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  • Duschkabine selbst montieren

    Tun Sie Ihrem Bad etwas Gutes: Gönnen Sie ihm eine neue Duschkabine! Die Montage ist nicht schwer, es kommt nur auf sauberes und genaues Arbeiten an.

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  • Terrassenplatten ganz einfach verlegen

    Wer eine neue Terrasse anlegt, kann sich die Arbeit leicht machen: Mit Stelzlagern werden Feinsteinzeug-Platten ganz einfach selbst verlegt – ohne Mörtel und Fugenmasse.

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  • Elektrosägen

    Finden Sie die richtige Säge – Ratgeber

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  • Küche renovieren: aufmöbeln statt austauschen

    Mit wenig Budget und etwas Eigenleistung können Sie Ihrer Küche im Nu einen neuen Look sowie mehr Funktionalität verleihen und sie damit enorm aufwerten.

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  • Pflanztisch aus alten Obstkisten

    Pflanztische gibt es viele – aber keinen, der genau zu Ihren Bedürfnissen passt und dabei auch noch auf Upcycling setzt!

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  • Schaukelstuhl bauen

    In der Freizeit die Seele einfach mal schwingen lassen: In diesem Schaukelstuhl Marke Eigenbau kommt die Entspannung wie von selbst

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  • Puppentheater bauen

    Dieses klappbare Puppentheater aus Holz bereichert jedes Kinderzimmer: Es sorgt für kreativen Spielspaß und beflügelt die Fantasie des Nachwuchses.

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  • Lampen im Industrial Style bauen

    Aus einfachen Kaminrohren bauen Sie Hängelampen im authentischen Industriedesign.

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  • Fliesen reinigen und pflegen – saubere Sache von Anfang an

    Fliesenböden haben sich an die Spitze der Beliebtheitsskala gesetzt und das nicht für stark genutzte Böden in Privat- und Geschäftsräumen. Damit sie diesem Anspruch von Beginn an und auf Dauer gerecht werden, brauchen auch diese „harten Burschen“ ab und zu eine pflegende Hand.

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  • Sonnenliege bauen

    Auch Balkon oder Terrasse wollen stylish eingerichtet sein – etwa mit dieser selbst gebauten Sonnenliege aus Holz und geflochtener Liegefläche aus Gurtbändern.

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  • Schwebendes Hochbett bauen

    Dieses „schwebende“ Hochbett ist ein smartes Raumwunder und begeistert mit seinem schlichten Design. Youtube-Blogger Mr. Handwerk zeigt, wie der Klassiker für enge Räume mit Leichtigkeit nachzubauen ist.

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  • Outdoor-Kaufmannsladen bauen

    Verkaufen ist ein Kinderspiel – mit diesem wetterfesten Kaufmannsladen auch im Garten.

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  • Balance Board selbst bauen

    Dieses selbst gebaute Balance Board ist ein simples, aber effektives Trainingsgerät, auf dem man perfekt Gleichgewichtsübungen machen kann.

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  • Gartenbahn bauen

    Wer in seinem Garten ausreichend Platz für eine selbst gebaute Holzlokomotive mit Sandkasten-Tender hat, kann seine Kinder zu einer Reise um die Welt einladen.

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  • Sandkasten-Tender für Gartenbahn bauen

    Dieser Sandkasten hat die Form eines Schlepptenders. Zusammen mit der selbst gebauten Holzlokomotive können Kinder eine Reise um die Welt antreten.

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  • Fliesen schneiden und bohren

    Löcher, Aussparungen und Schnitte in Fliesen sind etwas knifflig. Denn ohne das nötige Feingefühl, eine ruhige Hand und das richtige Werkzeug kann schnell etwas zu Bruch gehen.

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  • Werkbank für Kinder selbst bauen

    Diese Werkbank ist mit seinen 50 Zentimetern und einer Tiefe von 45 Zentimetern bestens für kleine Bastler und Bastlerinnen im Vorschulalter geeignet .

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  • Klorollenhalter bauen

    Günstig, rustikal-schick und sehr einfach: Dieser Rollenhalter ist das perfekte DIY-Vorhaben für angehende Heimwerkerinnen.

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  • Waschtisch bauen und Waschbecken anschließen

    Einfach nur ein Waschbecken austauschen ist eigentlich ein simples Spiel mit dem Akkuschrauber – gepimpt wird dieses Modell mit einem Eigenbau-Möbel.

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  • Kaminholzregal bauen

    In diesem selbst gebauten Kaminholzregal aus Altholzsparren lagern Sie das notwendige Brenngut dekorativ und griffbereit neben der Feuerstätte.

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  • Spielhaus aus Pappe bauen

    Das kleine Papp-Kinderspielhaus in Backsteinoptik und passende Möbel dazu sind leicht nachgebaut und schnell bezogen.

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  • Musikinstrument zum Selberbauen – das Metallophon

    Ein Klangkörper aus Holz, Kupfer- und Stahlrohre und fertig ist dieses klingende Kinderspiel – ein Metallofon.

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  • Kinder-Gartenbank aus Birkenstämmen bauen

    Dekorativ und praktisch: Die selbst gebaute Kinder-Gartenbank verschönert den Eingangsbereich und hilft, als praktische Schleuse zwischen drinnen und draußen, das Haus sauber zu halten.

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  • Upcycling: Esstisch aus alter Tür bauen

    Aus den Angeln auf die Beine: Ein altes Türblatt bietet viel Fläche für großes Tafeln – und bereichert Terrasse oder Garten dabei mit nostalgischem Flair!

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  • Upcycling: Gartenbank aus alten Holzstühlen bauen

    Alte Holzstühle müssen nicht zwangsläufig auf dem Sperrmüll enden. Mit etwas Geschick wird aus den Einsitzern eine individuelle Bank zum Wohlfühlen!

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  • Wo kann ich die PLUS CARD beantragen?

    Sie können die PLUS CARD in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren beantragen. Dort erhalten Sie dann eine vorläufige Karte, mit der Sie außer im BAUHAUS Online-Shop in allen deutschen Fachcentren einkaufen können. Ihre eigentliche PLUS CARD bekommen Sie dann nach Bearbeitung des Antrags innerhalb von 2 Wochen per Post zugeschickt. Mit dieser können Sie auch im BAUHAUS Online-Shop einkaufen und Ihre Umsätze einsehen.Eine Beantragung der PLUS CARD über den BAUHAUS Online-Shop ist aktuell nicht möglich.

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  • Wer bekommt die PLUS CARD?

    Die PLUS CARD ist für Gewerbetreibende. Für die Beantragung ist daher ein entsprechender Gewerbenachweis notwendig.

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  • Welche Vorteile habe ich mit einer PLUS CARD?

    Erreichen Sie innerhalb eines Abrechnungszeitraumes von zwölf Monaten einen bonusfähigen Umsatz von 5.000 Euro oder mehr, erhalten Sie automatisch eine Rückvergütung von zehn Prozent. Außerdem ermöglicht die PLUS CARD mit dem Rechnungskauf eine bargeldlose Zahlung.

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  • Bekomme ich die PLUS CARD in allen BAUHAUS Fachcentren?

    Die PLUS CARD kann in jedem BAUHAUS Fachcentrum beantragt werden. Dort erhalten Sie dann eine vorläufige Karte. Ihre eigentliche PLUS CARD bekommen Sie dann nach Bearbeitung des Antrags per Post zugeschickt.

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  • Welche Dokumente muss ich vorlegen, um eine PLUS CARD zu bekommen?

    Sie müssen zur Beantragung der PLUS CARD einen Gewerbenachweis, beispielsweise einen Gewerbeschein oder Handelsregisterauszug und Ihren Personalausweis vorlegen.

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  • Ist die PLUS CARD personalisiert und wenn ja: Gibt es Zusatzkarten?

    Ja, die PLUS CARD ist personalisiert und nur in Verbindung mit einem Personalausweis gültig. Sie können jedoch bis zu 98 Zusatzkarten, beispielsweise für Ihre Mitarbeiter, beantragen. Nach zwölf Monaten erfolgt eine gemeinsame Abrechnung und Rückvergütung.

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  • Gilt die Karte für alle BAUHAUS Produkte und Services?

    Die PLUS CARD gilt für alle BAUHAUS Produkte außer: Umsätze mit Gaslieferungen, Dienstleistungen, Kauf von Geschenkgutscheinen, rabattierte Produkte, Produkte, für die die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen wurde sowie Produkte, die folgenden Hinweis tragen: „Dieses Produkt ist von der PLUS CARD Bonifizierung ausgenommen“.

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  • Kann ich ausschließlich BAUHAUS Produkte montieren lassen?

    Der Montageservice montiert, installiert und verlegt ausschließlich bei BAUHAUS gekaufte Produkte.

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  • Wer führt die Arbeiten durch?

    Bei der Durchführung aller Arbeiten setzt BAUHAUS auf die Zusammenarbeit mit ausgewählten regionalen Handwerksbetrieben.

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  • Was passiert, wenn ich meine PLUS CARD verliere?

    Der Verlust der PLUS CARD muss unbedingt bei BAUHAUS angezeigt werden, damit die Karte gesperrt werden kann. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kartenservice unter 0800/1144455 oder an Ihr BAUHAUS Fachcentrum. Ein Login in Ihr Kundenkonto ist dann nicht mehr möglich. Nach erfolgreicher Sperrung erhalten Sie von uns eine Ersatzkarte.

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  • Wie lange ist die PLUS CARD gültig?

    Ihr Vertrag ist zwölf Monate gültig und verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate, wenn der Vertrag nicht vor Ablauf gekündigt wird. Nach zwölf Monaten beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum.

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  • Was ist die BÄDERWELT?

    Die BÄDERWELT bietet eine einzigartige Dienstleistung: Planung, alle Produkte und die komplette Montage für ein neues Badezimmer aus einer Hand zu einem Festpreis. Der Komplettbad-Service übernimmt die gesamte Organisation und Durchführung des Umbaus.Mit der BÄDERWELT müssen Sie sich bei der Renovierung Ihres Bades nicht mit verschiedenen Handwerkern abstimmen und können gleichzeitig von Anfang an sicher sein, dass am Ende Ihr Wunschbad fertiggestellt wird.

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  • Was macht der Handwerkskoordinator?

    Der Handwerkskoordinator – ein erfahrener Handwerksmeister – ist der direkte Ansprechpartner. Er plant gemeinsam mit dem Kunden alle Arbeiten, erstellt das Festpreisangebot, koordiniert und kontrolliert alle Arbeitsschritte während des Umbaus und nimmt am Ende die fertige Leistung ab.

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  • Was passiert, wenn Mehrkosten entstehen, die im Festpreisangebot nicht enthalten sind?

    Wird während der Ausführung festgestellt, dass zusätzliche Arbeiten ausgeführt werden müssen oder ausgeführt werden sollen, welche bei Beauftragung nicht absehbar waren, werden diese dem Kunden separat angeboten.Der Festpreis bezieht sich auf die im beauftragten Angebot aufgeführten Leistungen. Diese sind ausführlich im Angebot beschrieben.

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  • Was mache ich, wenn bei der Übergabe etwas nicht in Ordnung ist?

    Sollte nach Abschluss der Arbeiten etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich an Ihren BÄDERWELT Handwerkskoordinator: BÄDERWELT übernimmt selbstverständlich sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungen für den BÄDERWELT 360°-Service.

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  • Wo kann ich den Service der BÄDERWELT buchen? Bietet dies jedes Fachcentrum an?

    Sprechen Sie bitte die Fachberater im jeweiligen Fachcentrum bzw. in der BÄDERWELT an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht jedes Fachcentrum diese Serviceleistungen in vollem Umfang anbieten kann. Ob Ihr Fachcentrum die Services anbieten, sehen Sie hier.

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  • Was ist der Montageservice?

    Der Montageservice übernimmt das Installieren, Montieren und Verlegen aller bei BAUHAUS gekauften Produkte.

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  • Gibt es den Lieferservice in jedem Fachcentrum?

    Den Lieferservice haben fast alle Fachcentren. Bitte überprüfen Sie sicherheitshalber vor Ihrem Besuch, ob Ihr BAUHAUS vor Ort den Service anbietet.

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  • Welche Produkte kann ich mir liefern lassen?

    Sie können sich alle schweren oder sperrigen Güter bis zur Bordsteinkante nach Hause liefern lassen. Bitte fragen Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums nach, ob eine Lieferung Ihres Wunschproduktes möglich ist.

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  • Wie viel kostet der Lieferservice?

    Die Gebühr ist abhängig von der Entfernung zum Zielort und den zu transportierenden Produkten. Bitte fragen Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums nach den konkreten Kosten.

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  • Wohin werden die Produkte geliefert? (BAUHAUS Lieferservice)

    Die Produkte werden von uns direkt zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse bis zur Bordsteinkante geliefert.

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  • Kann ich mir die Produkte auch bis in meine Wohnung liefern lassen?

    Gegen einen geringen Aufpreis liefert BAUHAUS Ihre Bestellung auch direkt bis in Ihre Wohnung. Wie hoch dieser Aufpreis ist, hängt vom Lieferumfang ab. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung in die Wohnung vor der Lieferung ausdrücklich vereinbart werden muss.

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  • Wann wird geliefert? Kann ich mit dem Fachcentrum einen Liefertermin vereinbaren?

    Sie können einen Liefertermin mit Ihrem Fachcentrum vereinbaren. Sprechen Sie einfach den zuständigen Fachberater an. Mit ihm können Sie einen Liefertag und eine ungefähre Lieferzeit ausmachen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass BAUHAUS aus logistischen Gründen keine genaue Uhrzeit vereinbaren kann.

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  • Muss ich vorab bezahlen oder kann ich das auch beim Fahrer erledigen?

    Sie können sowohl die Produkte als auch die Lieferung vorab vollständig in Ihrem BAUHAUS bezahlen. Möglich ist auch eine Anzahlung. Den Rest des Betrages zahlen Sie dem Fahrer in bar bei Erhalt der Bestellung.

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  • Wohin wende ich mich im Falle einer Reklamation, z.B. bei falsch gelieferter Bestellung?

    Im Falle einer Reklamation ist das Fachcentrum, über das die Lieferung abgewickelt wurde, zuständig. Bitte wenden Sie sich dort an die Hauptinformation.

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  • Werden beschädigte oder falsch gelieferte Produkte dann wieder bei mir abgeholt?

    Im Falle einer Reklamation einer Bestellung/Lieferung aus einem Fachcentrum holt BAUHAUS die Produkte wieder bei Ihnen ab. Diese Abholung ist für Sie natürlich kostenlos.Für Reklamationen von Bestellungen/Lieferungen aus dem BAUHAUS Online-Shop finden Sie alle Informationen unter: Online-Shop - Rücksendung

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  • Was passiert mit den Paletten auf denen die Lieferung gelagert wird?

    Die Paletten werden von BAUHAUS wieder abgeholt. Bitte wenden Sie sich hierzu an das für die Lieferung zuständige Fachcentrum. Bei Europaletten müssen Sie ein Pfand für die Paletten im Fachcentrum bezahlen. Dieses Pfand erhalten Sie nach Rückgabe der Paletten im Fachcentrum zurück.

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  • Muss ich defekte Ware annehmen?

    Wenn Sie einen schweren Schaden an gelieferten Produkten feststellen, müssen Sie die Lieferung nicht annehmen.

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  • Welche Anhänger gibt es?

    BAUHAUS bietet Anhänger in vier verschiedenen Größen an. Bitte beachten Sie, dass Sie einen entsprechenden Führerschein benötigen, um ein Auto mit Anhänger fahren zu dürfen.

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  • Was kostet es, einen Anhänger auszuleihen?

    Der Service ist für den Transport von bei BAUHAUS gekauften Produkten zu Ihnen nach Hause kostenfrei. Sie müssen lediglich eine Kaution bei uns hinterlegen.

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  • Wie lange können die Anhänger ausgeliehen werden?

    Für den Transport bei uns gekaufter Produkte können Sie den Anhänger so lange entleihen, wie Sie ihn benötigen, um die Produkte nach Hause zu bringen. Eine durchschnittliche Verleihdauer beträgt vier Stunden. In jedem Fall sollte der Anhänger bis 20 Uhr am gleichen Tag zurück im Fachcentrum sein.

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  • Wo kann ich den Anhänger abholen?

    Bitte wenden Sie sich hierfür an die Hauptinformation Ihres Fachcentrums.

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  • Welche Dokumente benötigt man für die Ausleihe?

    Sie benötigen einen Führerschein, der Sie zum Fahren eines Autos mit Anhänger befähigt, Ihren Personalausweis sowie den KFZ-Schein des Zugfahrzeugs. Außerdem müssen Sie 200 Euro Kaution bezahlen.

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  • Was passiert, wenn der Anhänger beschädigt wird?

    Im Falle eines Verkehrsunfalls muss unbedingt die Polizei gerufen sowie der Unfall bei BAUHAUS gemeldet werden. Haben Sie den Unfall verursacht, zahlt die Haftpflicht in der Regel den Fremdschaden. Den Schaden am Anhänger müssen Sie bezahlen. Auch durch unsachgemäße Behandlung entstandene Schäden müssen Sie bezahlen.

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  • Welche technischen und rechtlichen Voraussetzungen gibt es?

    Ihr Kraftfahrzeug muss über eine geeignete Anhängerkupplung verfügen. Auch muss die zulässige technische und rechtliche Anhängelast, die zulässige Stützlast und das zulässige Gesamtgewicht eingehalten werden. Bitte beachten Sie, dass der Fahrer über die notwendige Fahrerlaubnis zum Fahren mit dem jeweiligen Anhänger verfügen muss.

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  • Wie funktioniert die Rückgabe des Anhängers?

    Ein BAUHAUS-Mitarbeiter kontrolliert den Anhänger auf Schäden. Ist alles in Ordnung, erhalten Sie Ihre KAUTION zurück.

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  • Wann bekomme ich die Rückvergütung?

    Am Ende eines Abrechnungszeitraumes wird automatisch abgerechnet und die Rückvergütung auf Ihr Konto überwiesen.

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  • Welche Arbeiten übernimmt der Montageservice?

    Vom Verlegen von Parkett über den Einbau eines Kaminofens bis zum Installieren einer Sprechanlage – der Montageservice übernimmt das Installieren, Montieren und Verlegen bei BAUHAUS gekaufter Produkte.

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  • Wo werden offene Stellen ausgeschrieben?

    Alle offenen Stellen finden Sie in unserem Online-Stellenmarkt. Wenn Sie regelmäßig per E-Mail über aktuelle Stellenausschreibungen informiert werden möchten, können Sie unser Job-Abo nutzen. HIER können Sie sich direkt für das Job-Abo registrieren.

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  • Wo und auf welchem Weg kann ich mich bewerben?

    Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbermanagement-System ein.

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  • Welche Unterlagen muss ich einreichen?

    Jede Bewerbung sollte folgende Dokumente enthalten: Ein Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse.

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  • An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Bewerbungsprozess habe?

    Bitte wenden Sie sich bei Problemen an unseren Kundenservice.Diesen erreichen Sie unter der Nummer 0800 3905 000 oder per E-Mail an service@bauhaus.info.

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  • Was ist der Finanzkauf?

    Mit dem Finanzkauf bietet BAUHAUS eine attraktive Möglichkeit der Finanzierung in Teilbeträgen bzw. in Raten für größere Anschaffungen. Die Bearbeitung erfolgt direkt vor Ort in Ihrem BAUHAUS zu einem günstigen effektiven Jahreszins der Partnerbank von BAUHAUS, der Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.

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  • Wie sind die Konditionen?

    Der Finanzkauf von BAUHAUS ist gebührenfrei und bereits ab einem Einkauf ab 199,- € möglich. Sie müssen bei Abschluss keine Anzahlung leisten.Dabei erhalten Sie bei der Santander Consumer Bank AG (Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach) einen sehr günstigen Jahreszins. Ein effektiver Jahreszins von 4,90% entspricht dabei einem Sollzins von 4,79% p. a. Die Laufzeit kann ganz nach Ihren Wünschen zwischen 6 und 72 Monaten liegen.Ausführliche Informationen zum Finanzkauf erhalten Sie unter https://www.bauhaus.info/service/leistungen/finanzierung.Für Selbstständige gelten andere Konditionen, bitte wenden Sie sich hierfür an Ihr Fachcentrum.

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  • Was kann man bei BAUHAUS finanzieren? Ab welchem Einkaufsbetrag ist der Finanzkauf möglich?

    Grundsätzlich können Sie jeden Einkauf ab 199 Euro in Raten finanzieren. Der Finanzkauf ist jedoch nicht nur für Produkte, sondern auch für Serviceleistungen, etwa den Montageservice, möglich.

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  • Wer ist der richtige Ansprechpartner für den Finanzkauf?

    Bitte wenden Sie sich an die Hauptinformation Ihres Fachcentrums.

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  • Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um den Finanzkauf nutzen zu können?

    Für den Finanzkauf benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Außerdem müssen Sie nachweisen, dass Sie in Deutschland wohnen und eine deutsche Bankverbindung haben. Als Nicht-EU-Bürger benötigen Sie zudem eine Aufenthalts- und eine Arbeitsbewilligung. Einen Einkommens- oder Pensionsnachweis verlangt BAUHAUS in der Regel erst ab einem Einkaufswert von 4.000 Euro (vorbehaltlich Bonitätsprüfung).Ausführliche Informationen zum Finanzkauf erhalten Sie unter https://www.bauhaus.info/service/leistungen/finanzierung. Für Selbstständige gelten andere Konditionen, bitte wenden Sie sich hierfür an Ihr Fachcentrum.

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  • Gibt es in jedem Fachcentrum die Möglichkeit zum Finanzkauf?

    Diese Möglichkeit bietet BAUHAUS in allen Fachcentren in Deutschland an.

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  • Wie lange habe ich Garantie auf BAUHAUS Produkte?

    Für elektro- und motorbetriebene Geräte, außer Akkus, Batterien, Leuchtmittel und Verschleißteile, gibt BAUHAUS Ihnen fünf Jahre Garantie. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt. Darüber hinaus gibt BAUHAUS auf eine Vielzahl von entsprechend ausgezeichneten Produkten eine BAUHAUS-Garantie.Von dieser Garantie ausgenommen sind Mängel und Abnutzungserscheinungen, die auf gebrauchsüblichen Verschleiß, unsachgemäße Behandlung oder fehlende Wartung zurückzuführen sind oder dem Kunden beim Kauf bekannt waren.Ansprüche aus der Garantie können vom Kunden unter Vorlage des Gerätes und des Kassenbons in jedem BAUHAUS in Deutschland innerhalb von 5 Jahren ab Erhalt des Produktes geltend gemacht werden. Die Garantiebedingungen der BAUHAUS-Garantien finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.

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  • Was brauche ich, um nachzuweisen, dass ich noch Garantieanspruch habe?

    Bringen Sie einfach das defekte Gerät und den Kassenbon ins nächste Fachcentrum. Sie können Ihre Garantieansprüche in jedem BAUHAUS in Deutschland geltend machen – unabhängig davon, wo Sie das Gerät gekauft haben.

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  • Wenn ein Produkt noch Garantie hat: Wird es dann repariert oder umgetauscht?

    BAUHAUS kann je nach Fall nach eigenem Ermessen entweder reparieren, im Austausch ein Ersatzgerät liefern oder den Kaufpreis gegen Rückgabe des Gerätes erstatten.

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  • Was passiert mit der Garantie, wenn ich das Gerätegehäuse geöffnet habe?

    Die Garantie erlischt, sobald Sie das Gerätegehäuse selbst öffnen oder durch Dritte, die keine BAUHAUS Mitarbeiter sind, öffnen lassen.

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  • Was ist die Umtauschgarantie?

    Wenn Sie einmal zu viel oder nicht das Richtige gekauft haben, tauschen Sie es einfach in einem BAUHAUS Fachcentrum in Deutschland um – bis zu 30 Tage nach Erhalt der Produkte. Weiteres zur BAUHAUS-Umtauschgarantie finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.

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  • Was ist die 12 % Tiefpreisgarantie?

    Finden Sie ein bei BAUHAUS erworbenes Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum woanders billiger, erhalten Sie das Produkt zu einem zwölf Prozent günstigeren Preis als beim Wettbewerber. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Restpostenabverkäufe. Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für Angebote im BAUHAUS Online-Shop. Weiteres zur BAUHAUS-Tiefpreisgarantie finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.

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  • Für welche Produkte gilt die Tiefpreisgarantie?

    Die BAUHAUS Tiefpreisgarantie gilt nur für identische Produkte. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Restpostenabverkäufe.

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  • Welche Geräte kann ich bei BAUHAUS ausleihen?

    Sie können Maschinen und Geräte für Arbeiten in den Bereichen Garten, Bau, Innenausbau sowie Reinigung ausleihen. Welche Geräte in Ihrem BAUHAUS verfügbar sind, erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.

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  • Hat jedes Fachcentrum einen Leihservice?

    In fast jedem Fachcentrum wird der Verleih von Geräten angeboten. Allerdings werden in nicht in jedem Fachcentrum die gleichen Leihmaschinen und Geräte angeboten. Welche Geräte in Ihrem BAUHAUS verfügbar sind, erfahren Sie an der Hauptinformation im Fachcentrum oder hier.

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  • Kann/muss ich das Gerät, das ich leihen möchte, vorab reservieren?

    Eine Reservierung ist nicht zwingend notwendig. Damit das gewünschte Gerät jedoch in jedem Fall vorhanden ist sowie für einen schnellen und reibungslosen Ablauf empfiehlt BAUHAUS jedoch die telefonische Reservierung Ihres Wunschgerätes in Ihrem Fachcentrum.

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  • Muss ich die Geräte selbst im BAUHAUS abholen?

    Die Geräte müssen im Fachcentrum abgeholt werden. Es kann jedoch auch eine (kostenpflichtige) Zufuhr vereinbart werden. Hierfür müssen Sie allerdings vorab die Kaution bezahlen.

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  • Muss ich eine Kaution hinterlegen?

    Bei der Ausleihe muss eine Kaution hinterlegt werden. Die Höhe ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich. Die Zahlung der Kaution ist auch mit EC- oder Kreditkarte möglich. Näheres erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.

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  • Brauche ich bestimmte Dokumente, um ein Gerät ausleihen zu können?

    Bitte bringen Sie zum Entleihen eines Gerätes Ihren Personalausweis mit.

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  • Wie lange kann ich Geräte ausleihen? Gibt es eine Höchstleihdauer?

    BAUHAUS bietet Ihnen vier verschiedene Zeittarife: Kurztarif (vier Stunden), Tagestarif, Wochenendtarif (Freitag 13 Uhr bis Montag 10 Uhr) und Spartarif (ab sieben Tagen Leihdauer). So haben Sie volle Flexibilität bei der Ausleihe. Näheres erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.

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  • Kann ich die Geräte auch übers Wochenende ausleihen?

    BAUHAUS bietet einen speziellen Wochenendtarif an. Dieser ist für eine Leihdauer von Freitag 13 Uhr bis zum darauffolgenden Montag 10 Uhr gültig.

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  • Wie funktioniert die Abgabe?

    Bitte geben Sie das Leihgerät in ordnungsgemäßen Zustand, betriebsbereit, gereinigt und vollgetankt mit allen Zubehörteilen und zum vereinbarten Zeitpunkt im BAUHAUS zurück. Wird das Gerät in einwandfreiem Zustand übergeben, erfolgt die Rückgabe der Kaution. Nicht genutzte Verbrauchsmaterialien werden zurückgenommen.

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  • Wie ist das mit der Haftung, wenn am Gerät etwas kaputt ist?

    Das Leihgerät muss sachgerecht, pfleglich und gemäß der Bedienungsanleitung und den erteilten Sicherheitsanweisungen genutzt werden. Der Kunde haftet für Beschädigungen nach den gesetzlichen Vorschriften.

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  • Wo kann ich eine Gutscheinkarte kaufen?

    Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarte in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren kaufen oder direkt über den BAUHAUS Online-Shop bestellen.

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  • Wie wird die Gutscheinkarte aktiviert?

    Beim Kauf in einem BAUHAUS Fachcentrum wird die Gutscheinkarte direkt an der Kasse aktiviert. Bei einer Bestellung über den BAUHAUS Online-Shop erhalten Sie mit dem Versand der Gutscheinkarte eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Um einen Missbrauch der Karte zu vermeiden, darf erst nach Erhalt der Karte die Aktivierung durchgeführt werden.Sie haben keine E-Mail mit Aktivierungslink erhalten?Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail im Spamordner gelandet ist, oder ob Ihr E-Mail-Postfach voll ist. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte den BAUHAUS Kundenservice unter: 0800 39 05 000

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  • Wie kann ich eine Gutscheinkarte einlösen?

    Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarten in allen BAUHAUS Fachcentrum einlösen. Im BAUHAUS Online-Shop können Sie die Gutscheinkarte direkt im Bestellprozess einlösen. Einfach die Zahlungsart Gutscheinkarte auswählen und die Kartennummer und die PIN eingeben.

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  • Wo kann ich die Gutscheinkarte einsetzen?

    Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarte in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren und im BAUHAUS Online-Shop einsetzen.

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  • Gibt es einen Mindestbestellwert im Online Shop?

    Nein, im BAUHAUS Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.

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  • Gibt es einen maximalen Bestellwert im Online Shop?

    Ja, es gibt für Ihre Bestellung im BAUHAUS Online-Shop einen maximalen Bestellwert in Höhe von 25.000 €.BAUHAUS bittet um Ihr Verständnis, dass je nach Bestellwert nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

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  • Können die von mir ausgewählten Produkte auch immer geliefert werden?

    Im Normalfall können im BAUHAUS Online-Shop nur Produkte bestellt werden, die auch tatsächlich lieferbar sind.

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  • Wie finde ich am schnellsten aktuelle Angebote?

    Zu den aktuellen Angeboten im BAUHAUS Online-Shop gelangen Sie über die Hauptnavigation unter ANGEBOTE/AKTUELLE ANGEBOTE. Im Sortiment können Sie sich über den Filter „Angebote" in der linken Spalte nur die aktuellen Angebote anzeigen lassen. Der kostenlose und unverbindliche BAUHAUS Newsletter informiert Sie regelmäßig über alle aktuellen Angebote: zur Newsletter-Anmeldung  Sollten Sie den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie sich jederzeit über den Abmelde-Link, der am Ende eines jeden Newsletters zu finden ist, vom Newsletter-Verteiler abmelden.

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  • Was mache ich bei Preisänderungen, die kurz nach meiner Bestellung aktuell online sind?

    Es ist möglich, dass Restmengen eines Artikels gelegentlich im Preis reduziert werden. Diese Reduzierungen werden kurzfristig und individuell entschieden. Für eine Bestellung gilt jeweils der zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesene Preis. Nachträgliche Preisanpassungen der bestellten Produkte können leider nicht gewährt werden.

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  • Kann ich nachträglich meiner Bestellung Produkte hinzufügen?

    Nein, es ist leider nicht möglich, Ihre Bestellung nachträglich zu ändern oder zu ergänzen. BAUHAUS bittet Sie deshalb, eine neue, ergänzende Bestellung durchzuführen.

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  • Wie finde ich meinen Wunschartikel?

    Über den Hauptnavigationspunkt Sortiment können Sie in den jeweiligen Kategorien nach Produkten stöbern. Oder Sie nutzen die Suchfunktion oberhalb der Navigation, um die gewünschten Produkte zu finden. Hierzu geben Sie beispielsweise den Namen des Produktes in das Suchfeld ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im BAUHAUS Online-Shop nicht das komplette BAUHAUS Sortiment angeboten werden kann.

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  • Wie bestelle ich Produkte aus dem Katalog?

    Im BAUHAUS Online-Shop kann durch Eingabe der im Katalog angegebenen Produkt-Nummer direkt gesucht und bestellt werden, sofern das jeweilige Produkt verfügbar bzw. lieferbar ist.

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  • Wie kann ich ein Kundenkonto anlegen?

    Gehen Sie dazu in der Hauptnavigation auf den Menüpunkt KUNDENKONTO und folgen sie dem Link JETZT REGISTRIEREN. In den folgenden Schritten hinterlegen Sie bitte mindestens die Pflichtangaben.Wenn Sie sich im Rahmen einer Erstbestellung registrieren möchten, hinterlegen Sie bitte im Bestellschritt „Bestelldaten" Ihr gewünschtes Passwort. Durch Betätigen des Buttons WEITER wird automatisch Ihr Kundenkonto erstellt und Ihre Angaben stehen ab sofort für die nächste Bestellung bereit.Tipp: Verwalten Sie über Ihr Kundenkonto mehrere Lieferadressen bzw. DHL-Packstationen.

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  • Kann ich meinen Warenkorb speichern?

    Ihr Warenkorb bleibt automatisch 14 Tage über ein Cookie gespeichert - vorausgesetzt Sie löschen die Cookies nicht.

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  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Der Paketversand im BAUHAUS Online-Shop ist ab 25 € Bestellwert kostenfrei. Unter 25 € Bestellwert werden 3,90 € für den Paketversand berechnet. Die Versandkosten der anderen Versandarten (z.B. Speditionsversand) finden Sie direkt an jedem einzelnen Produkt.Enthält Ihre Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Versandkosten bzw. Versandarten, zahlen Sie nur die Versandkosten des Produktes mit dem höchsten Satz.

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  • Wohin wird geliefert?

    Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

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  • Ist die Lieferung an eine andere Adresse möglich?

    Selbstverständlich liefert BAUHAUS Ihre Bestellung auch an eine abweichende Lieferadresse. Diese können Sie im Bestellschritt „Bestelldaten" unter „Abweichende Lieferadresse" hinterlegen.Tipp: Registrieren Sie sich doch einfach im BAUHAUS Online-Shop und hinterlegen Sie in Ihrem Kundenkonto mehrere Lieferadressen.

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  • Ist die Lieferung an eine Postfachadresse möglich?

    Nein, an Postfachadressen kann BAUHAUS leider nicht liefern.

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