AGB für den BAUHAUS Online-Shop AGB und Montagebedingen für BAUHAUS Fachcentren
Die Internetplattform www.bauhaus.info ist ein Online-Marktplatz, auf dem Kunden sowohl von BAUHAUS selbst als auch von anderen ausgewählten Anbietern Produkte erwerben und Leistungen in Anspruch nehmen können.
Für die allgemeine Nutzung der Internetplattform durch Kunden (ohne den Abschluss von Kaufverträgen) gelten die Bedingungen in Teil I
Für den Kauf von Produkten und die Inanspruchnahme sonstiger Leistungen, die von BAUHAUS angeboten werden, gelten die Bedingungen in Teil II.
Für den Kauf von Marktplatz-Produkten und die Inanspruchnahme sonstiger Leistungen, die von anderen Marktplatz-Anbietern angeboten werden, gelten vorrangig die Bedingungen in Teil III und ergänzend die vom jeweiligen Anbieter verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Anbieter und die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind bei jedem Produkt ausgewiesen.
Für den Kauf und die Inanspruchnahme sonstiger Leistungen in BAUHAUS Fachcentren gelten die Bedingungen in Teil IV.
1. Betreiber
des Online-Marktplatzes ist die
BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG
Gutenbergstraße 21
68167 Mannheim
Amtsgericht Mannheim HRA 704293
USt.-ID.-Nr.: DE 815358358
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Werkhaus GmbH
Gutenbergstraße 21
68167 Mannheim
Amtsgericht Mannheim HRB 6426
Geschäftsführer: Lutz Fiedler, Bernd Baus, Johannes Wechsler
2. Kontaktmöglichkeiten und Streitbeilegung
Telefon: 0621 / 3905-1000
Telefax: 0621 / 3905-140
E-Mail: [email protected]
Kontaktformular: www.bauhaus.info/service/kontaktformular
Bei technischen Problemen, bei mutmaßlicher Verletzung gesetzlicher Vorgaben und bei Maßnahmen oder Entscheidungen von BAUHAUS, die sich für den Nutzer nachteilig auswirken, steht der interne Beschwerdeweg offen. Beschwerden können an folgende Beschwerdestelle gerichtet werden:
Die Beschwerdestelle prüft die Beschwerde sorgfältig und informiert den Nutzer innerhalb von 2 Wochen über das Entscheidungsergebnis. Sofern der Beschwerde nicht abgeholfen wird, erhält der Nutzer eine schriftliche Mitteilung mit einer Begründung der ablehnenden Entscheidung.
Neben der internen Beschwerdestelle, der Hinzuziehung eines externen Mediators und dem Rechtsweg hat der Nutzer bei Streitigkeiten auch die Möglichkeit, sich an eine vom Koordinator für digitale Dienste zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu wenden, um einen etwaigen Streitfall auf diese Weise beizulegen.
3. Kundenkonto
Volljährige Kunden und Unternehmen können sich im persönlichen Bereich der Internetplattform mit dem Eintrag eines Passwortes registrieren und ein dauerhaftes Kundenkonto anlegen. Die Kundendaten und die Bestelldaten werden gespeichert. Bei künftigen Bestellungen werden nach dem Einloggen die im Kundenkonto hinterlegten Daten vorgeschlagen. Der Kunde kann diese Daten bestätigen oder ändern. Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto als Gastbestellung möglich.
Die im Kundenkonto gespeicherten Daten können jederzeit eingesehen werden. Das Kundenkonto kann durch ein entsprechendes Auflösungsersuchen (E-Mail an [email protected]) aufgelöst werden.
Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort für sein Kundenkonto vor Dritten geheim zu halten und dieses umgehend zu ändern, sofern er annehmen muss, dass ein Dritter Kenntnis von seinem Passwort erlangt hat. Der Kunde versichert, dass die von ihm im Kundenkonto eingegebenen Daten vollständig und richtig sind.
4. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Falls der Kunde Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, gilt Mannheim als Gerichtsstand vereinbart. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
5. BAUHAUS Verhaltenskodex
Die Werte Qualität, Verantwortung und Integrität stehen für BAUHAUS im Mittelpunkt des unternehmerischen Denkens und Handelns. Diese Werte hat BAUHAUS in einem Verhaltenskodex für Geschäftspartner verankert, zu dessen Einhaltung sich alle Geschäftspartner verpflichten.
6. Ranking, Empfehlungssysteme und Produktbewertungen
Die Internetplattform www.bauhaus.info nutzt Algorithmen, um Kunden relevante Produkte zu empfehlen. Es werden Technologien verwendet, die Produkte mit ähnlichen Eigenschaften oder statistisch betrachtet passende Produkte zur Empfehlung auswählen. Grundlage der Auswahl bilden die vom Kunden angesehenen, in den Warenkorb gelegten und gekauften Produkte.
Die Auswahl der auf Übersichtsseiten, in Suchergebnissen und für Empfehlungen in Betracht kommenden Produkte sind nicht von entgeltlichen Leistungen der Anbieter abhängig. Die nachfolgend aufgeführten Faktoren können Einfluss auf Auswahl und das Ranking der auf Übersichtsseiten und in Suchergebnissen angezeigten Produkte haben:
Die Internetplattform www.bauhaus.info nutzt verifizierte und nicht verifizierte Produktbewertungen. Die verifizierten Bewertungen stammen von Online-Kunden aus dem In- und Ausland, die nach dem Kauf eine entsprechende Bewertung abgegeben haben. Die nicht verifizierten Bewertungen stammen von Nutzern, die – auch unabhängig von einem Kauf – über BAUHAUS-Internetseiten oder über ein Bewertungsnetzwerk eine entsprechende Bewertung abgegeben haben. Soweit BAUHAUS Bewertungen bei Kunden anfragt, wird nicht zwischen Angeboten von BAUHAUS und Angeboten anderer Anbieter unterschieden.
7. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz, zum Datenschutzbeauftragten und zu Betroffenenrechten sind unter www.bauhaus.info/datenschutz oder unter der Telefonnummer 0621 / 3905-1000 verfügbar.
1. Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Produktpräsentation auf der Internetplattform www.bauhaus.info stellt kein Verkaufsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes dar.
In Abhängigkeit vom Zahlungsweg und dem Ort, an dem die Produkte vom Kunden in Empfang genommen werden, gibt es drei unterschiedliche Möglichkeiten zum Vertragsschluss:
Versendungskauf (Online-Bestellung und Bezahlung auf der Internetplattform www.bauhaus.info, Versand an die vom Kunden angegebene Adresse oder an eine Paketstation);
Onlinekauf mit Abholung im BAUHAUS Fachcentrum (Online-Bestellung und Bezahlung auf der Internetplattform www.bauhaus.info, Abholung in einem vom Kunden ausgewählten BAUHAUS Fachcentrum);
Online-Reservierung (Online-Reservierung auf der Internetplattform www.bauhaus.info, Bezahlung und Abholung in einem vom Kunden ausgewählten BAUHAUS Fachcentrum)
a. Versendungskauf
Der Kunde klickt auf den Button „Online bestellen“ und anschließend auf den Button „In den Warenkorb legen“. Vom Warenkorb aus ruft der Kunde mit einem Klick auf den Button „Zur Kasse“ die Anmeldeseite auf. Hier gibt der Kunde die zur Kaufabwicklung benötigten persönlichen Daten ein. Nach Klick auf den Button „Weiter zur Zahlungsart“ wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsart aus. In Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung benötigten Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Nähere Informationen hierzu sind unter www.bauhaus.info/datenschutz verfügbar. Mit einem Klick auf den Button „Weiter zur Bestellübersicht“ gelangt der Kunde zu einer Zusammenfassung seiner Bestelldaten. Eingabefehler können auf dieser Seite durch Anklicken des Stift-Symbols korrigiert werden. Fehlende oder falsche Inhalte werden mit orangenem Rahmen und Fehlermeldung angezeigt.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Anschließend werden die Bestellnummer angezeigt und die Bestelldetails an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn BAUHAUS das Kaufangebot angenommen hat. Dies geschieht durch Übermittlung einer Versandbenachrichtigung für die bestellten Produkte an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Sollte trotz sorgfältiger Planung ein Produkt ausnahmsweise nicht erhältlich sein, erhält der Kunde eine Stornonachricht. BAUHAUS behält sich für diesen Fall der Nichtverfügbarkeit vor, den Vertrag nicht abzuschließen.
Beim Versendungskauf ist Vertragspartner des Kunden die
BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG
Gutenbergstraße 21
68167 Mannheim
Deutschland
Telefon: 0621 / 3905-1000
Telefax: 0621 / 3905-140
E-Mail: [email protected]
USt.-ID.-Nr.: DE 815358358
Amtsgericht Mannheim HRA 704293
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Werkhaus GmbH
Sitz: Mannheim
Amtsgericht Mannheim HRB 6426
Geschäftsführer: Bernd Baus, Lutz Fiedler, Johannes Wechsler
b. Online-Kauf mit Abholung im BAUHAUS Fachcentrum
Der Kunde klickt auf den Button „Reservieren & Abholen“ und wählt nach Anklicken der darunter liegenden Schaltfläche das als Abholort gewünschte BAUHAUS Fachcentrum aus. Der Online-Kauf mit Abholung im BAUHAUS Fachcentrum ist nur für von BAUHAUS angebotene Produkte verfügbar. Das Auswahlmenü enthält – nach Auswahl eines BAUHAUS Fachcentrums – eine Übersicht über die umliegenden BAUHAUS Fachcentren und die Verfügbarkeit des ausgewählten Produkts an den einzelnen Standorten. Der Kunde klickt auf den Button „In den Warenkorb legen“.
Vom Warenkorb aus ruft der Kunde mit einem Klick auf den Button „Zur Reservierung“ die Anmeldeseite auf. Hier gibt der Kunde die zur Kaufabwicklung benötigten persönlichen Daten ein. Nach Klick auf den Button „Weiter zur Zahlungsart“ wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsart aus. In Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung benötigten Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Nähere Informationen hierzu sind unter www.bauhaus.info/datenschutz verfügbar. Mit einem Klick auf den Button „Weiter zu den Abholoptionen“ gelangt der Kunde zu einer Zusammenfassung seiner Bestelldaten. Eingabefehler können auf dieser Seite durch Anklicken des Stift-Symbols korrigiert werden. Fehlende oder falsche Inhalte werden mit orangenem Rahmen und Fehlermeldung angezeigt.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Anschließend werden die Bestellnummer angezeigt und die Bestelldetails an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn BAUHAUS das Kaufangebot angenommen hat. Dies geschieht durch Übermittlung einer Abholbenachrichtigung für die bestellten Produkte an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Sollte trotz sorgfältiger Planung ein Produkt ausnahmsweise nicht erhältlich sein, erhält der Kunde eine Stornonachricht. BAUHAUS behält sich für diesen Fall der Nichtverfügbarkeit vor, den Vertrag nicht abzuschließen.
Beim Onlinekauf mit Abholung im BAUHAUS Fachcentrum ist Vertragspartner des Kunden die
BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG
Gutenbergstraße 21
68167 Mannheim
Deutschland
Telefon: 0621 / 3905-1000
Telefax: 0621 / 3905-140
E-Mail: [email protected]
USt.-ID.-Nr.: DE 815358358
Amtsgericht Mannheim HRA 704293
Persönlich haftende Gesellschafterin:
Werkhaus GmbH
Sitz: Mannheim
Amtsgericht Mannheim HRB 6426
Geschäftsführer: Bernd Baus, Lutz Fiedler, Johannes Wechsler
c. Online-Reservierung (Reservieren und Abholen, Zahlung im Fachcentrum)
Der Kunde klickt auf den Button „Reservieren & Abholen“ und wählt nach Anklicken der darunter liegenden Schaltfläche das als Abholort gewünschte BAUHAUS Fachcentrum aus. Die Online-Reservierung ist nur für von BAUHAUS angebotene Produkte verfügbar. Das Auswahlmenü enthält – nach Auswahl eines BAUHAUS-Fachcentrums – eine Übersicht über die umliegenden BAUHAUS Fachcentren und die Verfügbarkeit des ausgewählten Produkts an den einzelnen Standorten. Der Kunde klickt auf den Button „In den Warenkorb legen“.
Vom Warenkorb aus ruft der Kunde mit einem Klick auf den Button „Zur Reservierung“ die Anmeldeseite auf. Hier gibt der Kunde die zur Kaufabwicklung benötigten persönlichen Daten ein. Nach Klick auf den Button „Weiter zur Zahlungsart“ wählt der Kunde „Zahlung vor Ort“ aus. Mit einem Klick auf den Button „Weiter zu den Abholoptionen“ gelangt der Kunde zu einer Zusammenfassung seiner Bestelldaten. Eingabefehler können auf dieser Seite durch Anklicken des Stift-Symbols korrigiert werden. Fehlende oder falsche Inhalte werden mit orangenem Rahmen und Fehlermeldung angezeigt.
Nach Anklicken des Buttons „Reservierung abschließen“ wird die Reservierung von BAUHAUS vorgemerkt. Die reservierten Produkte werden für drei Werktage ab dem angegebenen Wunschtermin in dem ausgewählten BAUHAUS Fachcentrum vorgehalten. Sollten Produkte nicht vorrätig sein, wird der Kunde per E-Mail informiert. Eine Reservierung erfolgt in diesem Fall nicht. Die Angaben zur Verfügbarkeit von Produkten steht bis zum Eingang der Reservierungsbestätigung unter dem Vorbehalt des zwischenzeitlichen Abverkaufs oder einer Reservierung durch andere Kunden. Der Kaufvertrag kommt bei der Auswahl „Zahlung vor Ort“ erst mit der Zahlung zustande. Die Reservierung ist unverbindlich und verpflichtet weder BAUHAUS noch den Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Vertragspartner des Kunden wird bei unbezahlten Reservierungen diejenige BAUHAUS Regionalgesellschaft, die das vom Kunden zur Abholung und Bezahlung ausgewählte BAUHAUS Fachcentrum betreibt. Es gelten die Allgemeinen Verkaufs- und Montagebedingungen für die BAUHAUS Fachcentren.
2. Lieferung
BAUHAUS behält sich Teillieferungen vor. Produkte werden teilweise zerlegt angeboten. Aufbau bzw. Montage sind im Preis nicht inbegriffen. Dies gilt insbesondere für Möbel, Schwimmbäder, Gartenhäuser, Carports, Zäune etc. Falls eine kostenpflichtige Montage gewünscht ist, kann diese für BAUHAUS-Produkte beim BAUHAUS Fachberater im nächsten BAUHAUS Fachcentrum beauftragt werden.
a. Paketversand
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst bis zur Bordsteinkante an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in Deutschland. Eine Lieferung in das Ausland ist nicht möglich. Die Lieferkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
b. Speditionsversand
Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse auf dem deutschen Festland bis zur Bordsteinkante (Versendungskauf) an die nächste mit einem Lastkraftwagen (48 t) erreichbare Stelle. Der Transport zur Verwendungs-/Lagerstelle obliegt dem Kunden. Eine Lieferung in das Ausland und auf die deutschen Inseln ist nicht möglich. Die Lieferkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
c. Versand an ein BAUHAUS Fachcentrum
Wird bei der Bestellung ein BAUHAUS Fachcentrum als Lieferanschrift ausgewählt, erhält der Kunde eine Abholbenachrichtigung per E-Mail, sobald die bestellten Produkte in dem ausgewählten BAUHAUS Fachcentrum zur Abholung bereitliegen. Die bestellten Produkte werden 14 Kalendertage ab Absendung der Abholbenachrichtigung („Abholfrist“) zur Abholung vorgehalten. BAUHAUS informiert den Kunden in der Abholbenachrichtigung über die Abholfrist. BAUHAUS behält sich vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die bestellten Produkte vom Kunden nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt werden. Mit Absendung der Stornobenachrichtigung per E-Mail übt BAUHAUS sein Rücktrittsrecht aus. Der Kunde erhält in diesem Fall seine Zahlung zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
3. Produktangaben, Liefer- und Leistungstermine
Die Produkte werden wie auf der Internetplattform www.bauhaus.info angegeben geliefert, wobei BAUHAUS sich geringfügige Abweichungen, technische Weiterentwicklungen und eine Änderung der Verpackung vorbehält. Druckfehler, Modelländerungen, Farb- und Strukturabweichungen in der Produktbeschreibung der Werbemedien bleiben vorbehalten.
Die Lieferzeit für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland wird im Bestellprozess und in der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung angegeben. Liefer- und Leistungstermine stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung, soweit die Verzögerung bzw. Nichtbelieferung durch unseren Lieferanten und nicht von BAUHAUS zu vertreten ist. Über Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeiten wird der Kunde umgehend informiert. Höhere Gewalt einschließlich Streik, Aussperrung, Betriebsstörungen, Krieg, Blockade, Feuer, Verkehrsstörung, Wetterlagen, Störung der Energie- und Rohstoffzufuhr, Epidemie- und Pandemiefolgen, Ausnahmezustände und hoheitliche Maßnahmen, die von BAUHAUS nicht zu vertreten sind, verlängern die Leistungsfristen angemessen. Soweit die Leistung hierdurch ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar wird, ist BAUHAUS zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Empfangene Leistungen sind zu erstatten. Schadensersatzansprüche des Käufers sind in diesem Fall ausgeschlossen.
4. Preise, Zahlungsbedingungen
Preisangaben verstehen sich in Euro einschließlich Umsatzsteuer ohne Lieferung, Aufbau, Dekoration und Leuchtmittel, soweit nicht abweichend angegeben. Für die Anlieferung werden die angegebenen Lieferkosten berechnet. Zur besseren Vergleichbarkeit der Preise werden die Grundpreise gemäß Preisangabenverordnung zusätzlich angegeben. Die Preise in Katalogen und Prospekten gelten innerhalb der Kataloglaufzeit.
Zur Aufrechnung von Forderungen ist der Kunde nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche, mit denen aufgerechnet werden soll, Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis betreffen, rechtskräftig festgestellt, von BAUHAUS anerkannt oder unstrittig sind. Entsprechendes gilt für Zurückbehaltungsrechte des Kunden.
Zum Einsatz der BAUHAUS Plus Card ist die einmalige Registrierung der Plus Card im Benutzerkonto des Kunden erforderlich. Im Übrigen gelten die Vereinbarungen zur BAUHAUS PLUS CARD.
5. Garantien und Gewährleistungsansprüche
Informationen zu den Bedingungen der BAUHAUS-Garantien und zur BAUHAUS-Umtauschgarantie sind unter www.bauhaus.info/garantie oder unter Tel.: 0621 / 3905-1000 erhältlich. Die BAUHAUS-Tiefpreisgarantie gilt nicht für Käufe über die Internetplattform www.bauhaus.info.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers bzw. Bestellers bei Mängeln bleiben hiervon unberührt und können neben Garantien kostenfrei in Anspruch genommen werden. Für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen steht das BAUHAUS Kontakt Center unter BAUHAUS Kunden www.bauhaus.info/service/kontaktformular und per E-Mail unter [email protected] oder Tel. 0621 / 3905-1000 zur Verfügung.
Ansprüche aus Herstellergarantien sind gegen den jeweils angegebenen Hersteller zu richten.
6. Haftung
Beim Umgang mit auf www.bauhaus.info erworbenen Produkten sind die Herstellerhinweise und Anleitungen sowie die Angaben auf den Verpackungen zu beachten. Defekte Geräte und Maschinen müssen unverzüglich außer Betrieb genommen werden.
Die Haftung von BAUHAUS und seiner Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Verstoß gegen vertragswesentliche Pflichten beschränkt. Bei fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren typischen Schaden beschränkt. Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie Produkthaftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
BAUHAUS behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zum Eingang sämtlicher Zahlungen aus den Kauf-, Liefer- und Werkverträgen mit dem Kunden vor. Soweit der Wert aller Sicherungsrechte die Höhe aller Ansprüche gegen den Kunden um mehr als 20 % übersteigt, wird BAUHAUS auf Wunsch des Kunden einen entsprechenden Teil der Sicherungsrechte freigeben.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Falls der Kunde Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, gilt Mannheim als Gerichtsstand vereinbart. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz, zum Datenschutzbeauftragten und zu Betroffenenrechten sind unter www.bauhaus.info/datenschutz oder unter der Telefonnummer 0621 / 3905-1000 verfügbar.
1. Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Produktpräsentation auf der Internetplattform www.bauhaus.info stellt kein Verkaufsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes gegenüber dem jeweils ausgewiesenen Anbieter dar.
Der Kunde klickt auf den Button „Online bestellen“ und anschließend auf den Button „In den Warenkorb legen“. Vom Warenkorb aus ruft der Kunde mit einem Klick auf den Button „Zur Kasse“ die Anmeldeseite auf. Hier gibt der Kunde die zur Kaufabwicklung benötigten persönlichen Daten ein. Nach Klick auf den Button „Weiter zur Zahlungsart“ wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsart aus. In Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung benötigten Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Nähere Informationen hierzu sind unter www.bauhaus.info/datenschutz verfügbar. Mit einem Klick auf den Button „Weiter zur Bestellübersicht“ gelangt der Kunde zu einer Zusammenfassung seiner Bestelldaten. Eingabefehler können auf dieser Seite durch Anklicken des Stift-Symbols korrigiert werden. Fehlende oder falsche Inhalte werden mit orangenem Rahmen und Fehlermeldung angezeigt.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Anschließend werden die Bestellnummer angezeigt und die Bestelldetails an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Kaufangebot angenommen hat. Sofern der Anbieter in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine abweichende Regelung trifft, ist die Übermittlung einer Versandbenachrichtigung für die bestellten Produkte als Annahme des Kaufangebotes zu sehen.
Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich der auf der Produktdetailseite und in der Bestellbestätigung angegebene Anbieter.
2. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters gelten ergänzend. Sofern der Anbieter keine allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet, gelten mit Ausnahme der Regelungen unter Teil I und Teil II Ziffer 1. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die gesetzlichen Regelungen.
1. Angebote
Angebote von BAUHAUS sind freibleibend. Vertragsänderungen können ausschließlich mit einem Mitarbeiter von BAUHAUS vereinbart werden. Von BAUHAUS eingesetzte Subunternehmer sind weder zu Vertragsänderungen noch zur Entgegennahme von sonstigen Erklärungen, insbesondere Anordnung von Nachträgen, bevollmächtigt.
Produkte werden teilweise zerlegt angeboten. Aufbau- bzw. Montagepreise für Produkte fallen gesondert an und sind im Preis nicht inbegriffen, dies gilt insbesondere für Möbel, Schwimmbäder, Gartenhäuser, Carports, Zäune etc. Falls eine Montage gewünscht ist, kann diese beim BAUHAUS Fachberater zusätzlich beauftragt werden.
Montageort ist die Kundenanschrift, falls nichts Abweichendes vereinbart wurde. Der Kunde holt vor der Montage auf seine Kosten evtl. erforderliche Genehmigungen und behördliche Erlaubnisse ein (insbes. Baugenehmigung), stellt für die Montage ggf. notwendige Anträge und zeigt die Montage bei den zuständigen Stellen an (z.B. Bauanzeige). Der Kunde stellt Strom und Wasser kostenfrei zur Verfügung.
2. Lieferservice bei Kaufverträgen
Schwere und sperrige Produkte können auf Wunsch des Kunden gegen eine entsprechende Berechnung angeliefert werden. Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse in Deutschland frei Bordsteinkante (Versendungskauf) an die nächste mit einem Lastkraftwagen (48 t) erreichbare Stelle. Der Transport zur Verwendungs-/Lagerstelle obliegt dem Kunden. Die angelieferten Produkte sind spätestens vor der Abladung beim Fahrer zu zahlen. Liefertermine können nur taggenau benannt werden und stehen unter dem Vorbehalt der verfügbaren Transportkapazitäten.
3. Produktangaben und Liefer-/ und Leistungstermine
Vorgelegte oder übersandte Muster und Proben dienen nur der ungefähren Beschreibung der Produkte. Änderungen bzw. Abweichungen aufgrund von Druckfehlern in Prospekten, Katalogen und sonstigen Werbemedien oder Irrtümern bleiben vorbehalten. Modelländerungen, Farb- und Strukturabweichungen bleiben ebenfalls vorbehalten. Bestellprodukte und Sonderanfertigungen sind nicht vorrätig, aber kurzfristig lieferbar.
Liefer- und Leistungstermine sind unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung, soweit die Verzögerung bzw. Nichtbelieferung durch unseren Lieferanten und nicht von uns zu vertreten ist. Höhere Gewalt einschließlich Streik, Aussperrung, Blockade, Krieg, Feuer, Verkehrsstörung, Störung der Energie- und Rohstoffzufuhr, Epidemie- und Pandemiefolgen, Ausnahmezustände und andere hoheitliche Maßnahmen, die von BAUHAUS nicht zu vertreten sind, verlängern die Leistungsfristen angemessen. Soweit die Leistung hierdurch ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar wird, ist BAUHAUS zum Rücktritt berechtigt. Die genannten Umstände lösen keine Schadensersatzansprüche des Käufers aus.
4. Preis, Zahlungsbedingungen
Preisangaben verstehen sich als Abholpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer ohne Aufbau, Dekoration und Leuchtmittel, soweit nicht abweichend angegeben. Zur besseren Vergleichbarkeit der Preise werden die Grundpreise gemäß Preisangabenverordnung in Klammern angegeben. Die Preise in Katalogen und Prospekten gelten innerhalb der Kataloglaufzeit. Produkte ohne Preisangabe sind von der Bestellung nach Katalog ausgeschlossen.
Falls im Rahmen eines Kaufvertrages eine Anlieferung vereinbart wird, gelten die Regelungen zu Ziffer 3. Bei Sonderanfertigungen und Kundenbestellungen wird mit der Bestellung eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Bestellwertes fällig.
5. Verträge mit Montageleistung
Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Auftragswertes zur Zahlung fällig. Nach Anlieferung bzw. Abholung der bestellten Produkte erhält der Kunde eine Abschlagsrechnung für die im Auftrag enthaltenen Produkte. Nach Abschluss der Montage erhält der Kunde eine Abschlagsrechnung für die Montage. Das Recht weitere Abschlagsrechnungen zu stellen, bleibt hiervon unberührt.
6. Kundenbestellungen zur Abholung im Fachcentrum
Der Kunde kann Bestellprodukte im BAUHAUS Fachcentrum bestellen. Der Kunde wird nach der Bestellung entweder per E-Mail oder telefonisch informiert, sobald die bestellten Produkte eingetroffen sind und zur Abholung bereitstehen („Abholbenachrichtigung“). Die bestellten Produkte liegen ab der Abholbenachrichtigung 14 Kalendertage („Abholfrist“) zur Abholung in dem BAUHAUS Fachcentrum bereit. BAUHAUS behält sich vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die bestellten Produkte vom Kunden nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt werden.
7. Produkte im BAUHAUS Fachcentrum reservieren
Der Kunde kann Produkte im BAUHAUS Fachcentrum bei einem BAUHAUS Fachberater für einen bestimmten Abholtermin reservieren. Der vereinbarte Abholtermin darf sich maximal zwei Wochen in der Zukunft befinden. Die reservierten Produkte werden ab dem vereinbarten Abholtermin drei Werktage in dem BAUHAUS Fachcentrum reserviert. Anschließend ist BAUHAUS berechtigt, die reservierten Produkte anderweitig zu verkaufen. Die Reservierung verpflichtet keine Partei zum Abschluss eines Kaufvertrages.
8. Garantien
Informationen zu den Bedingungen der BAUHAUS-Garantien und zur BAUHAUS-Umtauschgarantie sind unter www.bauhaus.info/garantien oder unter Tel.: 0621 / 3905-1000 erhältlich. Die BAUHAUS-Tiefpreisgarantie gilt nicht für Käufe über den BAUHAUS Online-Shop.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers bzw. Bestellers bei Mängeln bleiben hiervon unberührt und können neben Garantien kostenfrei in Anspruch genommen werden. Ansprüche aus Herstellergarantien sind gegen den jeweils angegebenen Hersteller zu richten.
9. Haftung
Beim Umgang mit BAUHAUS Produkten sind die Herstellerhinweise und Anleitungen sowie die Angaben auf den Verpackungen zu beachten. Defekte Geräte und Maschinen müssen unverzüglich außer Betrieb genommen werden.
Die Haftung von BAUHAUS und seiner Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Verstoß gegen vertragswesentliche Pflichten beschränkt. Bei fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren typischen Schaden beschränkt. Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
BAUHAUS behält sich das Eigentum an der Verkaufsware bis zum Eingang der vollständigen Zahlungen aus den jeweiligen Kauf-, Liefer- und Werkverträgen mit dem Kunden vor. Soweit der Wert aller Sicherungsrechte die Höhe aller Ansprüche gegen den Kunden um mehr als 20 % übersteigt, wird BAUHAUS auf Wunsch des Kunden einen entsprechenden Teil der Sicherungsrechte freigeben.
11. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Falls der Kunde Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, gilt als Gerichtsstand Mannheim als vereinbart. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12. Verbraucherstreitschlichtung
BAUHAUS nimmt nicht an freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teil.
13. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz, zum Datenschutzbeauftragten und zu Betroffenenrechten sind unter www.bauhaus.info/datenschutz oder unter der Telefonnummer 0621 / 3905-1000 erhältlich.
Version: 2025-10-28