Wesentlicher Inhalt der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 Datenschutz-Grundverordnung

Die BAUHAUS Gesellschaften (www.bauhaus.info/gesellschaften) arbeiten auf folgenden Gebieten als gemeinsam Verantwortliche bzgl. der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art 26 DSGVO zusammen: Die Parteien verarbeiten personenbezogene Daten als gemeinsam Verantwortliche gemäß Art 26 DSGVO in den nachstehenden Bereichen zusammen.

 

1. Kundenbetreuung (Customer Relation Management)

 

Die BAUHAUS Gesellschaften streben eine ganzheitli-che Betreuung der Kunden an und haben sich die Betreuung der BAUHAUS Kunden funktional aufgeteilt. Der Kunde soll nach Möglichkeit eine umfassende Betreuung und Beratung bzgl. seiner Anfragen, Bestellungen und Reklamationen erhalten, unabhängig auf welchem Wege er mit den BAUHAUS Gesellschaften in Kontakt tritt (im Fachcentrum, im Online-Shop, per Post, telefonisch, per E-Mail oder über sonstige elektronischer Kommunikationsmittel etc.). Die Parteien arbeiten über das Customer Relation Management System als gemeinsame Plattform der Kundenverwaltung zusammen. Betroffen sind personenbezogenen Daten der Kunden.

 

2. Versicherungen

 

Die Abwicklung von Versicherungsfällen obliegt der BAUHAUS AG, die im Auftrag der BAUHAUS-Gesellschaften sämtliche Schadensfälle zu bearbeitet und regulieren, einschließlich Abwehr unberechtigter Ansprüche und die Geltendmachung der Ansprüche gegen die Versicherer. Die BAUHAUS AG ist berechtigt, zur Erfüllung der Aufgaben Versicherungsmakler und Anwälte einzuschalten.

 

3. Rechtsabteilung

 

Die BAUHAUS AG Rechtsabteilung übernimmt die Bearbeitung der Rechtsangelegenheiten der BAUHAUS Gesellschaften gerichtlich und außergerichtlich. Die Verarbeitung erfolgt zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. Betroffen sind Adressdaten und Vorgangsdaten.

 

4. Lieferantendaten

 

Die BAHAG stellt die Daten der Lieferanten und Dienstleister bzw. deren Ansprechpartner den BAUHAUS Gesellschaften zum Zweck vorvertraglicher Maßnahmen, des Abschlusses und Erfüllung eines Vertrages, einschließlich der Leistungskontrolle, und zur direkten Klärung von Rückfragen, Kundenanfragen und -bestellungen, einfachen Reklamationsabwicklungen, zu Produktrückrufen und zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen zur Verfügung.

 

5. Revision

 

Die Revision unterstützt die Geschäftsführungen und die leitenden Mitarbeiter sowie die Stabsabteilungen bei der Wahrnehmung ihrer Sorgfaltspflichten einschließlich der Aufsichts-, Kontroll- und Überwachungspflichten (§ 93 AktG, § 43 GmbHG, § 130 OWiG, § 12 AGG). Sie Nutzt die Daten von Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter im bei der Durchführung unabhängiger, interner Prüfungsmandate. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Überprüfung der Abläufe und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen der Parteien.

Die Parteien bekennen sich zu einem einheitlichen Datenschutzniveau auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung und der BAUHAUS Datenschutz Richtlinie.

 

Erfüllung der Verpflichtungen nach der Datenschutz-Grundverordnung

 

Die BAUHAUS AG wird im Rahmen der vorstehenden Bereiche den betroffenen Personen (Kunden und Dritter) als zentrale Anlaufstelle in Datenschutzfragen benannt. Sie erfüllt die Ansprüche der betroffenen Personen gemäß DSGVO:

• Informationspflichten gemäß Artt. 13, 14 und 34
• Recht auf Berichtigung Art. 16
• Recht auf Löschung Art. 17
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Art.18
• Mitteilungspflicht gemäß Art. 19
• Recht auf Daten Übertragbarkeit gemäß Art. 20
• Widerspruchsrechte des Betroffenen gemäß Art. 21
• Auskunftsrecht der betroffenen Person gemäß Art. 15

Vorstehendes gilt derzeit aus technischen Gründen noch nicht für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Anmietung von Geräten, Anhängern und Fahrzeugen (Leihservice) der Beauftragung von Gerätereparaturen (Reparaturservice) und der Videoüberwachung. Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Videoüberwachung ist die jeweilige betreibende Gesellschaft (Informationen an der Hauptinformation). Die Datenschutzerklärung für die Videoüberwachung finden Sie unter www.bauhaus.info/videoueberwachung.

Mannheim, den 24. Mai 2018