Alle Antworten auf Ihre Fragen zur aktuellen Lage

Alle Details zu Ihrem BAUHAUS Fachcentrum finden Sie hier >>

 Unsere Antworten auf Ihre Fragen

Haben die BAUHAUS Fachcentren geöffnet?

Alle BAUHAUS Fachcentren haben wieder geöffnet. Für einige BAUHAUS Fachcentren ("Baumarkt") benötigen Sie für den Einkauf einen Einkaufs-Termin und/oder einen negativen Corona-Test. Die BAUHAUS Stadtgärten ("Gartenmarkt") sind ohne Einkaufs-Termin und ohne Corona-Test geöffnet.

Sie können Ihren Einkaufs-Termin online buchen. Alternativ ist eine Terminbuchung auch kurzfristig in Ihrem BAUHAUS Fachcentrum vor Ort möglich.

Eine Übersicht über Ihre Einkaufsmöglichkeiten in den BAUHAUS Fachcentren finden Sie hier.

Wann benötige ich einen Einkaufs-Termin und wie buche ich einen Einkaufs-Termin?

Für den Einkauf durch Privatpersonen ist in einigen BAUHAUS Fachcentren die Vergabe von individuellen Terminen notwendig (auch als „Terminshopping“ oder „click & meet“ bekannt). Sie können Ihren Einkaufs-Termin online buchen. Alternativ ist eine Terminbuchung auch kurzfristig in Ihrem BAUHAUS Fachcentrum vor Ort möglich. Ihr Einkaufs-Termin wird automatisch in Ihrem BAUHAUS Fachcentrum für Sie reserviert. 

  • Bitte zeigen Sie bei Zutritt in Ihr BAUHAUS Fachcentrum Ihre Terminbestätigung vor

  • Bitte führen Sie Ihren Einkauf innerhalb des im Termin angegebenen Zeitfensters durch
     
  • Bitte nehmen Sie den Einkaufs-Termin nur alleine oder in Begleitung Ihres Hausstandes wahr

Wann ist ein Einkaufs-Termin nicht notwendig?

  • Bei Einkäufen von Gewerbekunden und Handwerkern
     
  • Bei der Abholung von Reservierungen 

Eine Übersicht über Ihre Einkaufsmöglichkeiten in den BAUHAUS Fachcentren finden Sie hier.

Wann benötige ich einen negativen Corona-Test für den Einkauf?

In einigen wenigen BAUHAUS Fachcentren ist für den Einkauf durch Privatpersonen ein negativer Corona-Test notwendig.

Bitte beachten Sie hierbei, dass die Testvornahme nicht älter als 24 Stunden sein darf. Das Testergebnis muss schriftlich oder digital durch die Teststelle bestätigt worden sein.

Gewerbekunden benötigen grundsätzlich keinen negativen Corona-Test. Für den Einkauf in unserem Stadtgarten und die Abholung von Reservierungen ist in vielen BAUHAUS Fachcentren ebenfalls kein Corona-Test erforderlich.

Ob Sie in Ihrem BAUHAUS Fachcentrum für den Einlass einen Corona-Test benötigen, sehen Sie hier.

Was muss ich bei Reservieren & Abholen beachten?

Reservieren & Abholen ist in allen Fachcentren uneingeschränkt möglich. Für die Abholung von Reservierungen ist kein Einkaufs-Termin und kein Corona-Test notwendig.

Ist der BAUHAUS Online-Shop weiterhin erreichbar?

Der BAUHAUS Online-Shop ist uneingeschränkt erreichbar. Hier können Sie aus unserem umfangreichen Sortiment wählen. Bitte beachten Sie, dass es auf Grund des erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen kommen kann.

Haben die BAUHAUS Fachcentren für Gewerbetreibende und Handwerker geöffnet?

Alle BAUHAUS Fachcentren haben für Handwerker und Gewerbetreibende während unserer üblichen Öffnungszeiten auch ohne Einkaufs-Termin und ohne Corona-Test geöffnet.

Bitte zeigen Sie hierzu am Eingang Ihre Handwerkskarte, Ihren Gewerbeschein oder sonstige Dokumente, die Sie als Gewerbetreibenden ausweisen.

Steht der BAUHAUS Leih- und Mietservice weiterhin zur Verfügung?

Der Leih- /Mietservice steht wieder in fast allen BAUHAUS Fachcentren zur Verfügung. Das gilt sowohl für Maschinen als auch für Transporter und Anhänger. Kontaktieren Sie bitte Ihr BAUHAUS Fachcentrum oder unseren Partner LOXAM um sich nach den Leih- und Mietmöglichkeiten zu erkundigen.

Ist der BAUHAUS Montageservice bzw. die BÄDERWELT weiterhin verfügbar?

BAUHAUS bietet auch weiterhin Badplanungen und Montageleistungen für die bei BAUHAUS gekauften Produkte an. 

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an Ihr nächstes Fachcentrum mit BÄDERWELT oder Montageservice oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter: 0800 39 05 000. Unsere Handwerkskoordinatoren werden sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und die weitere Vorgehensweise abstimmen. 

Gerne bieten wir Ihnen im Rahmen der Komplettbad-Planung einen individuellen Beratungstermin in unserer BÄDERWELT-Ausstellung an. In diesem Fall gilt das auch für ansonsten geschlossene Fachcentren.

Selbstverständlich führen wir die Umsetzung (Aufmaß, Planung und Montage) unter Einhaltung geltender Hygienevorschriften durch.

Alle Details zu Ihrem BAUHAUS Fachcentrum finden Sie hier >>