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Wie erhalte ich eine zusätzliche Rechnungskopie?

Bitte nehmen Sie Verbindung zu unserem Kontakt Center auf. Das entsprechende Kontaktformular finden Sie hier.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im BAUHAUS Online-Shop angeboten?

Im BAUHAUS Online-Shop bieten wir Ihnen die folgenden Zahlarten an:

• Sofortüberweisung (Klarna) 
• PayPal
• Kreditkarte
• Rechnung
• Lastschrift
• Ratenkauf (Ratepay)
• PLUS CARD
• Gutscheinkarte

Im Einzelfall behält sich BAUHAUS das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Im Rahmen der Bonitätsprüfung findet ggf. ein Datenaustausch mit unserem Dienstleistern statt:

infoscore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden

Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.

Was ist die 12%-Tiefpreisgarantie?

Sollten Sie ein identisches Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum woanders noch günstiger finden, so erhalten Sie bei BAUHAUS das Produkt zu einem 12% günstigeren Preis als beim Wettbewerber. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Abverkäufe von Restposten. Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für Angebote im BAUHAUS Online-Shop.

Weiteres zur BAUHAUS-Tiefpreisgarantie finden Sie hier.

Welche zusätzliche Sicherheit habe ich bei der Zahlung mit der Kreditkarte?

BAUHAUS garantiert Ihnen, dass Ihre hochsensiblen Informationen vor dem Zugriff Dritter absolut sicher sind, da das Unternehmen zum Schutz Ihrer Daten modernste Technik einsetzt und alle Eingaben verschlüsselt via SSL-Verbindung mit 128-Bit versendet. Darüber hinaus erfüllt BAUHAUS die Anforderungen des vorgeschriebenen Payment Card Industry Data Security Standards.

3-D Secure (Verified by VISA und MasterCard Secure Code) ermöglicht die sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren. 3-D Secure kommt ohne Softwareinstallation aus und kann auch von noch nicht registrierten Kunden verwendet werden. Bei der Zahlungsabwicklung werden Sie automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung erfolgreich abzuschließen, folgen Sie bitte den hier angegebenen Anweisungen.

Bietet BAUHAUS die Finanzierung eines Kaufs über einen Kredit an?

Im BAUHAUS Online-Shop bieten wir ab einen Warenkorbwert von 199 € die Möglichkeit einen Kauf mit einem Ratepay-Ratenkauf durchzuführen. Bei Entscheidung für einen Ratenkauf als Zahlart erhalten Sie nach Bestellabschluss einen individuellen Ratenplan mit einer Laufzeit von 3 bis zu 36 Monaten von unserem Zahlungsdienstleister Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin. Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit eine Kalkulation basierend auf der Laufzeit oder der Ratenhöhe vornehmen zu lassen. Weitere Informationen zu Ratepay finden Sie unter www.ratepay.com.

Nachfolgend erhalten Sie alle wichtigen Informationen kurz zusammengefasst:

Zu beachten:

• Einzelne Produkte und Produktsets können vom Ratenkauf ausgeschlossen sein (u.a. Gutscheinkarten). 
• Ein Ratenkauf ist mit folgende Voraussetzungen verknüpft: Mindestalter 18 Jahre, Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb Deutschland und gegebene Bonität.
• Die Ratenzahlung ist nicht mit anderen Zahlungsarten kombinierbar.
• Die maximale Warenkorbhöhe beträgt 5.000 €.
• Die Mindestrate beträgt 20 €.

Gut zu wissen:

• Die Rechnung erhalten Sie mit dem Versand der Ware per E-Mail von BAUHAUS. Den Ratenplan bekommen Sie von unserem Zahlungsdienstleister Ratepay in einer separaten E-Mail. 
• Die erste Rate wird zum 2. eines Monats fällig, jedoch frühestens 28 Tage nach dem Versand der Ware.
• Im Falle von Teillieferungen erfolgt die Zusammenfassung innerhalb eines Ratenplanes, sofern die Sendungen innerhalb eines Zeitraumes von 28 Tagen verschickt wurden. Andernfalls erhalten Sie mehrere Ratenpläne.
• Im Falle einer Retoure erfolgt die Erstattung der bereits gezahlten Raten per Überweisung. Sollte bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs noch keine Rate eingezogen worden sein, verfällt die Forderung Ihnen gegenüber.
• Im Falle einer Teilretoure folgt eine Anpassung Ihres Ratenplans. Hierbei wird zunächst die Laufzeit des Ratenplans angepasst mit dem Ziel die monatliche Belastung für Sie möglichst konstant zu halten.

Zudem besteht die Möglichkeit des Finanzkaufs beim Kauf in einem BAUHAUS Fachcentrum. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier unter den Serviceleistungen in unseren Fachcentren.