Sie können die PLUS CARD in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren beantragen. Dort erhalten Sie dann eine vorläufige Karte, mit der Sie außer im BAUHAUS Online-Shop in allen deutschen Fachcentren einkaufen können. Ihre eigentliche PLUS CARD bekommen Sie dann nach Bearbeitung des Antrags innerhalb von 2 Wochen per Post zugeschickt. Mit dieser können Sie auch im BAUHAUS Online-Shop einkaufen und Ihre Umsätze einsehen.
Eine Beantragung der PLUS CARD über den BAUHAUS Online-Shop ist aktuell nicht möglich.
Die PLUS CARD ist für Gewerbetreibende. Für die Beantragung ist daher ein entsprechender Gewerbenachweis notwendig.
Erreichen Sie innerhalb eines Abrechnungszeitraumes von zwölf Monaten einen bonusfähigen Umsatz von 5.000 Euro oder mehr, erhalten Sie automatisch eine Rückvergütung von zehn Prozent. Außerdem ermöglicht die PLUS CARD mit dem Rechnungskauf eine bargeldlose Zahlung.
Die PLUS CARD kann in jedem BAUHAUS Fachcentrum beantragt werden. Dort erhalten Sie dann eine vorläufige Karte. Ihre eigentliche PLUS CARD bekommen Sie dann nach Bearbeitung des Antrags per Post zugeschickt.
Sie müssen zur Beantragung der PLUS CARD einen Gewerbenachweis, beispielsweise einen Gewerbeschein oder Handelsregisterauszug und Ihren Personalausweis vorlegen.
Ja, die PLUS CARD ist personalisiert und nur in Verbindung mit einem Personalausweis gültig. Sie können jedoch bis zu 98 Zusatzkarten, beispielsweise für Ihre Mitarbeiter, beantragen. Nach zwölf Monaten erfolgt eine gemeinsame Abrechnung und Rückvergütung.
Die PLUS CARD gilt für alle BAUHAUS Produkte außer: Umsätze mit Gaslieferungen, Dienstleistungen, Kauf von Geschenkgutscheinen, rabattierte Produkte, Produkte, für die die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen wurde sowie Produkte, die folgenden Hinweis tragen: „Dieses Produkt ist von der PLUS CARD Bonifizierung ausgenommen“.
Der Montageservice montiert, installiert und verlegt ausschließlich bei BAUHAUS gekaufte Produkte.
Bei der Durchführung aller Arbeiten setzt BAUHAUS auf die Zusammenarbeit mit ausgewählten regionalen Handwerksbetrieben.
Der Verlust der PLUS CARD muss unbedingt bei BAUHAUS angezeigt werden, damit die Karte gesperrt werden kann. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kartenservice unter 0800/1144455 oder an Ihr BAUHAUS Fachcentrum. Ein Login in Ihr Kundenkonto ist dann nicht mehr möglich. Nach erfolgreicher Sperrung erhalten Sie von uns eine Ersatzkarte.
Ihr Vertrag ist zwölf Monate gültig und verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate, wenn der Vertrag nicht vor Ablauf gekündigt wird. Nach zwölf Monaten beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum.
Die BÄDERWELT bietet eine einzigartige Dienstleistung: Planung, alle Produkte und die komplette Montage für ein neues Badezimmer aus einer Hand zu einem Festpreis. Der Komplettbad-Service übernimmt die gesamte Organisation und Durchführung des Umbaus.
Mit der BÄDERWELT müssen Sie sich bei der Renovierung Ihres Bades nicht mit verschiedenen Handwerkern abstimmen und können gleichzeitig von Anfang an sicher sein, dass am Ende Ihr Wunschbad fertiggestellt wird.
Der Handwerkskoordinator – ein erfahrener Handwerksmeister – ist der direkte Ansprechpartner. Er plant gemeinsam mit dem Kunden alle Arbeiten, erstellt das Festpreisangebot, koordiniert und kontrolliert alle Arbeitsschritte während des Umbaus und nimmt am Ende die fertige Leistung ab.
Wird während der Ausführung festgestellt, dass zusätzliche Arbeiten ausgeführt werden müssen oder ausgeführt werden sollen, welche bei Beauftragung nicht absehbar waren, werden diese dem Kunden separat angeboten.
Der Festpreis bezieht sich auf die im beauftragten Angebot aufgeführten Leistungen. Diese sind ausführlich im Angebot beschrieben.
Sollte nach Abschluss der Arbeiten etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich an Ihren BÄDERWELT Handwerkskoordinator: BÄDERWELT übernimmt selbstverständlich sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungen für den BÄDERWELT 360°-Service.
Sprechen Sie bitte die Fachberater im jeweiligen Fachcentrum bzw. in der BÄDERWELT an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht jedes Fachcentrum diese Serviceleistungen in vollem Umfang anbieten kann. Ob Ihr Fachcentrum die Services anbieten, sehen Sie hier.
Der Montageservice übernimmt das Installieren, Montieren und Verlegen aller bei BAUHAUS gekauften Produkte.
Den Lieferservice haben fast alle Fachcentren. Bitte überprüfen Sie sicherheitshalber vor Ihrem Besuch, ob Ihr BAUHAUS vor Ort den Service anbietet.
Sie können sich alle schweren oder sperrigen Güter bis zur Bordsteinkante nach Hause liefern lassen. Bitte fragen Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums nach, ob eine Lieferung Ihres Wunschproduktes möglich ist.
Die Gebühr ist abhängig von der Entfernung zum Zielort und den zu transportierenden Produkten. Bitte fragen Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums nach den konkreten Kosten.
Die Produkte werden von uns direkt zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse bis zur Bordsteinkante geliefert.
Gegen einen geringen Aufpreis liefert BAUHAUS Ihre Bestellung auch direkt bis in Ihre Wohnung. Wie hoch dieser Aufpreis ist, hängt vom Lieferumfang ab. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung in die Wohnung vor der Lieferung ausdrücklich vereinbart werden muss.
Sie können einen Liefertermin mit Ihrem Fachcentrum vereinbaren. Sprechen Sie einfach den zuständigen Fachberater an. Mit ihm können Sie einen Liefertag und eine ungefähre Lieferzeit ausmachen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass BAUHAUS aus logistischen Gründen keine genaue Uhrzeit vereinbaren kann.
Sie können sowohl die Produkte als auch die Lieferung vorab vollständig in Ihrem BAUHAUS bezahlen. Möglich ist auch eine Anzahlung. Den Rest des Betrages zahlen Sie dem Fahrer in bar bei Erhalt der Bestellung.
Im Falle einer Reklamation ist das Fachcentrum, über das die Lieferung abgewickelt wurde, zuständig. Bitte wenden Sie sich dort an die Hauptinformation.
Im Falle einer Reklamation einer Bestellung/Lieferung aus einem Fachcentrum holt BAUHAUS die Produkte wieder bei Ihnen ab. Diese Abholung ist für Sie natürlich kostenlos.
Für Reklamationen von Bestellungen/Lieferungen aus dem BAUHAUS Online-Shop finden Sie alle Informationen unter: Online-Shop - Rücksendung
Die Paletten werden von BAUHAUS wieder abgeholt. Bitte wenden Sie sich hierzu an das für die Lieferung zuständige Fachcentrum. Bei Europaletten müssen Sie ein Pfand für die Paletten im Fachcentrum bezahlen. Dieses Pfand erhalten Sie nach Rückgabe der Paletten im Fachcentrum zurück.
Wenn Sie einen schweren Schaden an gelieferten Produkten feststellen, müssen Sie die Lieferung nicht annehmen.
BAUHAUS bietet Anhänger in vier verschiedenen Größen an. Bitte beachten Sie, dass Sie einen entsprechenden Führerschein benötigen, um ein Auto mit Anhänger fahren zu dürfen.
Der Service ist für den Transport von bei BAUHAUS gekauften Produkten zu Ihnen nach Hause kostenfrei. Sie müssen lediglich eine Kaution bei uns hinterlegen.
Für den Transport bei uns gekaufter Produkte können Sie den Anhänger so lange entleihen, wie Sie ihn benötigen, um die Produkte nach Hause zu bringen. Eine durchschnittliche Verleihdauer beträgt vier Stunden. In jedem Fall sollte der Anhänger bis 20 Uhr am gleichen Tag zurück im Fachcentrum sein.
Bitte wenden Sie sich hierfür an die Hauptinformation Ihres Fachcentrums.
Sie benötigen einen Führerschein, der Sie zum Fahren eines Autos mit Anhänger befähigt, Ihren Personalausweis sowie den KFZ-Schein des Zugfahrzeugs. Außerdem müssen Sie 200 Euro Kaution bezahlen.
Im Falle eines Verkehrsunfalls muss unbedingt die Polizei gerufen sowie der Unfall bei BAUHAUS gemeldet werden. Haben Sie den Unfall verursacht, zahlt die Haftpflicht in der Regel den Fremdschaden. Den Schaden am Anhänger müssen Sie bezahlen. Auch durch unsachgemäße Behandlung entstandene Schäden müssen Sie bezahlen.
Ihr Kraftfahrzeug muss über eine geeignete Anhängerkupplung verfügen. Auch muss die zulässige technische und rechtliche Anhängelast, die zulässige Stützlast und das zulässige Gesamtgewicht eingehalten werden. Bitte beachten Sie, dass der Fahrer über die notwendige Fahrerlaubnis zum Fahren mit dem jeweiligen Anhänger verfügen muss.
Ein BAUHAUS-Mitarbeiter kontrolliert den Anhänger auf Schäden. Ist alles in Ordnung, erhalten Sie Ihre KAUTION zurück.
Am Ende eines Abrechnungszeitraumes wird automatisch abgerechnet und die Rückvergütung auf Ihr Konto überwiesen.
Vom Verlegen von Parkett über den Einbau eines Kaminofens bis zum Installieren einer Sprechanlage – der Montageservice übernimmt das Installieren, Montieren und Verlegen bei BAUHAUS gekaufter Produkte.
Alle offenen Stellen finden Sie in unserem Online-Stellenmarkt. Wenn Sie regelmäßig per E-Mail über aktuelle Stellenausschreibungen informiert werden möchten, können Sie unser Job-Abo nutzen. HIER können Sie sich direkt für das Job-Abo registrieren.
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbermanagement-System ein.
Jede Bewerbung sollte folgende Dokumente enthalten: Ein Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse.
Bitte wenden Sie sich bei Problemen an unseren Kundenservice.
Diesen erreichen Sie unter der Nummer 0800 3905 000 oder per E-Mail an service@bauhaus.info.
Mit dem Finanzkauf bietet BAUHAUS eine attraktive Möglichkeit der Finanzierung in Teilbeträgen bzw. in Raten für größere Anschaffungen. Die Bearbeitung erfolgt direkt vor Ort in Ihrem BAUHAUS zu einem günstigen effektiven Jahreszins der Partnerbank von BAUHAUS, der Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.
Der Finanzkauf von BAUHAUS ist gebührenfrei und bereits ab einem Einkauf ab 199,- € möglich. Sie müssen bei Abschluss keine Anzahlung leisten.
Dabei erhalten Sie bei der Santander Consumer Bank AG (Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach) einen sehr günstigen Jahreszins. Ein effektiver Jahreszins von 4,90% entspricht dabei einem Sollzins von 4,79% p. a. Die Laufzeit kann ganz nach Ihren Wünschen zwischen 6 und 72 Monaten liegen.
Ausführliche Informationen zum Finanzkauf erhalten Sie unter https://www.bauhaus.info/service/leistungen/finanzierung.
Für Selbstständige gelten andere Konditionen, bitte wenden Sie sich hierfür an Ihr Fachcentrum.
Grundsätzlich können Sie jeden Einkauf ab 199 Euro in Raten finanzieren. Der Finanzkauf ist jedoch nicht nur für Produkte, sondern auch für Serviceleistungen, etwa den Montageservice, möglich.
Bitte wenden Sie sich an die Hauptinformation Ihres Fachcentrums.
Für den Finanzkauf benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Außerdem müssen Sie nachweisen, dass Sie in Deutschland wohnen und eine deutsche Bankverbindung haben. Als Nicht-EU-Bürger benötigen Sie zudem eine Aufenthalts- und eine Arbeitsbewilligung. Einen Einkommens- oder Pensionsnachweis verlangt BAUHAUS in der Regel erst ab einem Einkaufswert von 4.000 Euro (vorbehaltlich Bonitätsprüfung).
Ausführliche Informationen zum Finanzkauf erhalten Sie unter https://www.bauhaus.info/service/leistungen/finanzierung.
Für Selbstständige gelten andere Konditionen, bitte wenden Sie sich hierfür an Ihr Fachcentrum.
Diese Möglichkeit bietet BAUHAUS in allen Fachcentren in Deutschland an.
Für elektro- und motorbetriebene Geräte, außer Akkus, Batterien, Leuchtmittel und Verschleißteile, gibt BAUHAUS Ihnen fünf Jahre Garantie. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt. Darüber hinaus gibt BAUHAUS auf eine Vielzahl von entsprechend ausgezeichneten Produkten eine BAUHAUS-Garantie.
Von dieser Garantie ausgenommen sind Mängel und Abnutzungserscheinungen, die auf gebrauchsüblichen Verschleiß, unsachgemäße Behandlung oder fehlende Wartung zurückzuführen sind oder dem Kunden beim Kauf bekannt waren.
Ansprüche aus der Garantie können vom Kunden unter Vorlage des Gerätes und des Kassenbons in jedem BAUHAUS in Deutschland innerhalb von 5 Jahren ab Erhalt des Produktes geltend gemacht werden. Die Garantiebedingungen der BAUHAUS-Garantien finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.
Bringen Sie einfach das defekte Gerät und den Kassenbon ins nächste Fachcentrum. Sie können Ihre Garantieansprüche in jedem BAUHAUS in Deutschland geltend machen – unabhängig davon, wo Sie das Gerät gekauft haben.
BAUHAUS kann je nach Fall nach eigenem Ermessen entweder reparieren, im Austausch ein Ersatzgerät liefern oder den Kaufpreis gegen Rückgabe des Gerätes erstatten.
Die Garantie erlischt, sobald Sie das Gerätegehäuse selbst öffnen oder durch Dritte, die keine BAUHAUS Mitarbeiter sind, öffnen lassen.
Wenn Sie einmal zu viel oder nicht das Richtige gekauft haben, tauschen Sie es einfach in einem BAUHAUS Fachcentrum in Deutschland um – bis zu 30 Tage nach Erhalt der Produkte. Weiteres zur BAUHAUS-Umtauschgarantie finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.
Finden Sie ein bei BAUHAUS erworbenes Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum woanders billiger, erhalten Sie das Produkt zu einem zwölf Prozent günstigeren Preis als beim Wettbewerber. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Restpostenabverkäufe. Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für Angebote im BAUHAUS Online-Shop. Weiteres zur BAUHAUS-Tiefpreisgarantie finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.
Die BAUHAUS Tiefpreisgarantie gilt nur für identische Produkte. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Restpostenabverkäufe.
Sie können Maschinen und Geräte für Arbeiten in den Bereichen Garten, Bau, Innenausbau sowie Reinigung ausleihen. Welche Geräte in Ihrem BAUHAUS verfügbar sind, erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.
In fast jedem Fachcentrum wird der Verleih von Geräten angeboten. Allerdings werden in nicht in jedem Fachcentrum die gleichen Leihmaschinen und Geräte angeboten. Welche Geräte in Ihrem BAUHAUS verfügbar sind, erfahren Sie an der Hauptinformation im Fachcentrum oder hier.
Eine Reservierung ist nicht zwingend notwendig. Damit das gewünschte Gerät jedoch in jedem Fall vorhanden ist sowie für einen schnellen und reibungslosen Ablauf empfiehlt BAUHAUS jedoch die telefonische Reservierung Ihres Wunschgerätes in Ihrem Fachcentrum.
Die Geräte müssen im Fachcentrum abgeholt werden. Es kann jedoch auch eine (kostenpflichtige) Zufuhr vereinbart werden. Hierfür müssen Sie allerdings vorab die Kaution bezahlen.
Bei der Ausleihe muss eine Kaution hinterlegt werden. Die Höhe ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich. Die Zahlung der Kaution ist auch mit EC- oder Kreditkarte möglich. Näheres erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.
Bitte bringen Sie zum Entleihen eines Gerätes Ihren Personalausweis mit.
BAUHAUS bietet Ihnen vier verschiedene Zeittarife: Kurztarif (vier Stunden), Tagestarif, Wochenendtarif (Freitag 13 Uhr bis Montag 10 Uhr) und Spartarif (ab sieben Tagen Leihdauer). So haben Sie volle Flexibilität bei der Ausleihe. Näheres erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.
BAUHAUS bietet einen speziellen Wochenendtarif an. Dieser ist für eine Leihdauer von Freitag 13 Uhr bis zum darauffolgenden Montag 10 Uhr gültig.
Bitte geben Sie das Leihgerät in ordnungsgemäßen Zustand, betriebsbereit, gereinigt und vollgetankt mit allen Zubehörteilen und zum vereinbarten Zeitpunkt im BAUHAUS zurück. Wird das Gerät in einwandfreiem Zustand übergeben, erfolgt die Rückgabe der Kaution. Nicht genutzte Verbrauchsmaterialien werden zurückgenommen.
Das Leihgerät muss sachgerecht, pfleglich und gemäß der Bedienungsanleitung und den erteilten Sicherheitsanweisungen genutzt werden. Der Kunde haftet für Beschädigungen nach den gesetzlichen Vorschriften.
Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarte in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren kaufen oder direkt über den BAUHAUS Online-Shop bestellen.
Beim Kauf in einem BAUHAUS Fachcentrum wird die Gutscheinkarte direkt an der Kasse aktiviert. Bei einer Bestellung über den BAUHAUS Online-Shop erhalten Sie mit dem Versand der Gutscheinkarte eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Um einen Missbrauch der Karte zu vermeiden, darf erst nach Erhalt der Karte die Aktivierung durchgeführt werden.
Sie haben keine E-Mail mit Aktivierungslink erhalten?
Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail im Spamordner gelandet ist, oder ob Ihr E-Mail-Postfach voll ist. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte den BAUHAUS Kundenservice unter: 0800 39 05 000
Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarten in allen BAUHAUS Fachcentrum einlösen. Im BAUHAUS Online-Shop können Sie die Gutscheinkarte direkt im Bestellprozess einlösen. Einfach die Zahlungsart Gutscheinkarte auswählen und die Kartennummer und die PIN eingeben.
Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarte in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren und im BAUHAUS Online-Shop einsetzen.
Nein, im BAUHAUS Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Ja, es gibt für Ihre Bestellung im BAUHAUS Online-Shop einen maximalen Bestellwert in Höhe von 25.000 €.
BAUHAUS bittet um Ihr Verständnis, dass je nach Bestellwert nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen.
Im Normalfall können im BAUHAUS Online-Shop nur Produkte bestellt werden, die auch tatsächlich lieferbar sind.
Zu den aktuellen Angeboten im BAUHAUS Online-Shop gelangen Sie über die Hauptnavigation unter ANGEBOTE/AKTUELLE ANGEBOTE.
Im Sortiment können Sie sich über den Filter „Angebote" in der linken Spalte nur die aktuellen Angebote anzeigen lassen.
Der kostenlose und unverbindliche BAUHAUS Newsletter informiert Sie regelmäßig über alle aktuellen Angebote: zur Newsletter-Anmeldung
Sollten Sie den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie sich jederzeit über den Abmelde-Link, der am Ende eines jeden Newsletters zu finden ist, vom Newsletter-Verteiler abmelden.
Es ist möglich, dass Restmengen eines Artikels gelegentlich im Preis reduziert werden. Diese Reduzierungen werden kurzfristig und individuell entschieden. Für eine Bestellung gilt jeweils der zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesene Preis. Nachträgliche Preisanpassungen der bestellten Produkte können leider nicht gewährt werden.
Nein, es ist leider nicht möglich, Ihre Bestellung nachträglich zu ändern oder zu ergänzen. BAUHAUS bittet Sie deshalb, eine neue, ergänzende Bestellung durchzuführen.
Über den Hauptnavigationspunkt Sortiment können Sie in den jeweiligen Kategorien nach Produkten stöbern. Oder Sie nutzen die Suchfunktion oberhalb der Navigation, um die gewünschten Produkte zu finden. Hierzu geben Sie beispielsweise den Namen des Produktes in das Suchfeld ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im BAUHAUS Online-Shop nicht das komplette BAUHAUS Sortiment angeboten werden kann.
Im BAUHAUS Online-Shop kann durch Eingabe der im Katalog angegebenen Produkt-Nummer direkt gesucht und bestellt werden, sofern das jeweilige Produkt verfügbar bzw. lieferbar ist.
Gehen Sie dazu in der Hauptnavigation auf den Menüpunkt KUNDENKONTO und folgen sie dem Link JETZT REGISTRIEREN. In den folgenden Schritten hinterlegen Sie bitte mindestens die Pflichtangaben.
Wenn Sie sich im Rahmen einer Erstbestellung registrieren möchten, hinterlegen Sie bitte im Bestellschritt „Bestelldaten" Ihr gewünschtes Passwort. Durch Betätigen des Buttons WEITER wird automatisch Ihr Kundenkonto erstellt und Ihre Angaben stehen ab sofort für die nächste Bestellung bereit.
Tipp: Verwalten Sie über Ihr Kundenkonto mehrere Lieferadressen bzw. DHL-Packstationen.
Ihr Warenkorb bleibt automatisch 14 Tage über ein Cookie gespeichert - vorausgesetzt Sie löschen die Cookies nicht.
Der Paketversand im BAUHAUS Online-Shop ist ab 25 € Bestellwert kostenfrei. Unter 25 € Bestellwert werden 3,90 € für den Paketversand berechnet. Die Versandkosten der anderen Versandarten (z.B. Speditionsversand) finden Sie direkt an jedem einzelnen Produkt.
Enthält Ihre Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Versandkosten bzw. Versandarten, zahlen Sie nur die Versandkosten des Produktes mit dem höchsten Satz.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Selbstverständlich liefert BAUHAUS Ihre Bestellung auch an eine abweichende Lieferadresse. Diese können Sie im Bestellschritt „Bestelldaten" unter „Abweichende Lieferadresse" hinterlegen. Diese kann auch eine DHL-Packstation sein.
Tipp: Registrieren Sie sich doch einfach im BAUHAUS Online-Shop und hinterlegen Sie in Ihrem Kundenkonto mehrere Lieferadressen bzw. DHL-Packstationen.
Nein, an Postfachadressen kann BAUHAUS leider nicht liefern.
Der Paketversand erfolgt in der Regel über unseren Hauptversandpartner DHL.
Je nach Art, Größe, Gewicht und Anzahl der bestellten Produkte kann die Zustellung auch über einen anderen Versandpartner erfolgen.
Sperrgüter werden über eine beauftragte Spedition geliefert.
Ja, bitte gehen Sie auf den nebenstehenden Link: DHL Retourenportal
Kfz-Batterien bitte nicht versenden! Kontaktieren Sie hierzu den BAUHAUS Kundenservice unter service@bauhaus.info oder 0800 39 05 000. Hier bekommen Sie weiterführende Informationen zur Abwicklung der Rückgabe von KFZ-Batterien.
Sie werden auf das DHL Retourenportal weitergeleitet, wo Sie bequem Ihre Retoure online anstoßen und Ihren Retourenaufkleber selbständig ausdrucken können. Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf der DHL Seite. Sie können Ihre Retoure bei der nächsten DHL Packstation, Filiale, Paketbox oder Agentur kostenfrei abgeben oder dem Zusteller mitgeben. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
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Generell empfiehlt BAUHAUS immer die aktuelle Browserversion zu verwenden.
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Ohne diese Einstellungen können Sie über den BAUHAUS Online-Shop browsen. Den Warenkorb können Sie nicht mit Produkten füllen und somit auch keine Bestellung auslösen.
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Geolocation
Zur Lokalisierung im Bereich Fachcentren können Sie das Geolocation Feature (siehe auch http://www.w3.org/TR/geolocation-API/) ihres Browsers nutzen. Es erscheint dann, sofern der Browser dieser Feature unterstützt, ein Dialog den das Geolocation Feature angenommen oder abgelehnt werden kann.
Wenn Sie bei uns im Online Shop einkaufen, haben Sie das Recht Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Bestellung bei Ihnen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Bitte beachten Sie diesbezüglich die weitergehenden Informationen zum Widerrufsrecht. Bei Fragen hierzu können Sie unseren Kundenservice unter der 0800 39 05 000 kontaktieren.
Zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht bietet BAUHAUS unabhängig davon, ob Sie bei uns im Online Shop oder im Fachcentrum einkaufen eine Umtauschgarantie von 30 Tagen nach Erhalt des Produktes bei unversehrter und originalverpackter Ware unter Vorlage des Kassenbons bzw. der Rechnung an. Weiteres zur BAUHAUS-Umtauschgarantie erfahren Sie unter www.bauhaus.info/garantie.
Leider ist es uns nicht möglich, Informationen über die Online-Verfügbarkeit zu einzelnen Produkten zu geben.
Bitte orientieren Sie sich bezüglich der Verfügbarkeit an der Anzeige der Mengen auf den Produktansichtsseiten. Sobald ein Produkt online bestellbar ist, wird der Warenkorb-Button angezeigt.
Durch lokale Preisreduzierungen kann es vereinzelt zu Unterschieden kommen. Es gilt immer der Preis, der im jeweiligen BAUHAUS Fachcentrum bzw. im BAUHAUS Online-Shop ausgewiesen ist, bei welchem das Produkt gekauft wird.
Ja, eine Rückgabe der im BAUHAUS Online-Shop erworbenen Produkte in den deutschen BAUHAUS Fachcentren ist möglich. Bitte beachten Sie, dass die mitgelieferte Rechnung und der Retourenschein hierzu erforderlich sind.
Beim Kauf auf Rechnung gilt: Erst kommt die Ware, dann wird bezahlt. Um Ihnen das sorgfältige Prüfen der bestellten Produkte zu ermöglichen, räumt Ihnen BAUHAUS ein Zahlungsziel von 14 Tagen ein. Sollten Sie Teile der Lieferung zurücksenden, können Sie die Rechnung direkt kürzen. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Die Zahlungsoption Rechnung setzt unter anderem eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus.
Der BAUHAUS Online-Shop akzeptiert Euro/Mastercard und Visa. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird der Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte komplett belastet. Für zusätzliche Sicherheit wird im Rahmen des Bestellprozess die Prüfnummer Ihrer Kreditkarte abgefragt. Die dreistellige Kartenprüfnummer finden Sie im Unterschriftsfeld auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.
BAUHAUS garantiert Ihnen, dass Ihre hochsensiblen Informationen vor dem Zugriff Dritter absolut sicher sind, da das Unternehmen zum Schutz Ihrer Daten modernste Technik einsetzt und alle Eingaben verschlüsselt via SSL-Verbindung mit 128-Bit versendet. Darüber hinaus erfüllt BAUHAUS die Anforderungen des vorgeschriebenen Payment Card Industry Data Security Standards.
3-D Secure (Verified by VISA und MasterCard Secure Code) ermöglicht die sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren. 3-D Secure kommt ohne Softwareinstallation aus und kann auch von noch nicht registrierten Kunden verwendet werden. Bei der Zahlungsabwicklung werden Sie automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung erfolgreich abzuschließen folgen Sie bitte den hier angegebenen Anweisungen.
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet - das macht PayPal-Zahlungen extra sicher. Sie zahlen außerdem ganz einfach mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Übrigens: PayPal genießt großes Vertrauen bei Käufern und Verkäufern. Jeder dritte Online-Käufer in Deutschland hat bereits ein PayPal-Konto und weltweit gibt es über 175 Millionen Konten in 190 Ländern. Eröffnen Sie ein kostenloses PayPal-Konto und verknüpfen Sie dieses mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte – dann wird Ihr nächster Einkauf noch einfacher. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de.
Sofortüberweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG. Mit Sofortüberweisung stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Der Händler erhält nach Abschluss der Sofortüberweisung eine Echtzeitbestätigung. So kann der Artikel sofort versendet werden. Sofortüberweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto. Weitere Informationen zu Sofortüberweisung finden Sie unter www.sofort.com.
Im BAUHAUS Online-Shop können Sie wahlweise mit Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte, Rechnung, Lastschrift, PLUS CARD oder Gutscheinkarte bezahlen. Im Einzelfall behält sich BAUHAUS das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Im Rahmen der Bonitätsprüfung findet ggf. ein Datenaustausch mit unserem Dienstleistern statt:
infoscore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.
Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug fällig und wird von Ihrem, im Bestellprozess angegebenen Girokonto, abgebucht. Die Zahlungsoption Lastschrift setzt unter anderem eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus.
Mit der PLUS CARD können Sie in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren und im BAUHAUS Online-Shop einkaufen. Um im BAUHAUS Online-Shop einkaufen zu können, müssen Sie Ihre PLUS CARD einmalig im Online-Shop registrieren.
Damit Ihre Einkäufe, die Sie im BAUHAUS Online-Shop tätigen, auf Ihre PLUS CARD gebucht werden, müssen Sie diese einmalig in Ihrem Kundenkonto registrieren. Gehen Sie dazu bitte unter "Kundenkonto" auf "Jetzt registrieren" und wählen den Reiter "PLUS CARD Kunde". Hier können Sie sich über die Kartennummer (auf der Karte) und Vertragsnummer (in Ihren Unterlagen) registrieren. Haben Sie bereits ein Kundenkonto, welches Sie für Ihre PLUS CARD registrieren möchten, geben Sie einfach die E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Kundenkontos an. Ihre PLUS CARD wird dann mit Ihrem Kundenkonto verknüpft. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail über die Sie die Registrierung bestätigen müssen.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass für die Registrierung der Haupt- und Zusatzkarten nicht dieselbe E-Mail-Adresse verwendet werden kann.
Ja, mit der Zusatzkarte können Sie auch im BAUHAUS Online-Shop einkaufen. Damit Ihre Einkäufe, die Sie im BAUHAUS Online-Shop mit der Zusatzkarte tätigen, auf die Hauptkarte gebucht werden, müssen Sie diese einmalig registrieren. Gehen Sie dazu bitte unter "Kundenkonto" auf "Jetzt registrieren" und wählen den Reiter "PLUS CARD Kunde". Haben Sie bereits ein Kundenkonto, welches Sie für Ihre PLUS CARD registrieren möchten, geben Sie einfach die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos an. Ihre PLUS CARD wird dann mit Ihrem Kundenkonto verknüpft.