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In fast allen Fachcentren: Geöffnet für Gewerbetreibende, Reservieren & Abholen (kontaktlos) für alle Kunden möglich. Mehr erfahren...

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  • Welche Arbeiten übernimmt der Montageservice?

    Vom Verlegen von Parkett über den Einbau eines Kaminofens bis zum Installieren einer Sprechanlage – der Montageservice übernimmt das Installieren, Montieren und Verlegen bei BAUHAUS gekaufter Produkte.

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  • Wo werden offene Stellen ausgeschrieben?

    Alle offenen Stellen finden Sie in unserem Online-Stellenmarkt. Wenn Sie regelmäßig per E-Mail über aktuelle Stellenausschreibungen informiert werden möchten, können Sie unser Job-Abo nutzen. HIER können Sie sich direkt für das Job-Abo registrieren.

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  • Wo und auf welchem Weg kann ich mich bewerben?

    Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbermanagement-System ein.

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  • Welche Unterlagen muss ich einreichen?

    Jede Bewerbung sollte folgende Dokumente enthalten: Ein Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse.

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  • An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Bewerbungsprozess habe?

    Bitte wenden Sie sich bei Problemen an unseren Kundenservice.Diesen erreichen Sie unter der Nummer 0800 3905 000 oder per E-Mail an service@bauhaus.info.

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  • Was ist der Finanzkauf?

    Mit dem Finanzkauf bietet BAUHAUS eine attraktive Möglichkeit der Finanzierung in Teilbeträgen bzw. in Raten für größere Anschaffungen. Die Bearbeitung erfolgt direkt vor Ort in Ihrem BAUHAUS zu einem günstigen effektiven Jahreszins der Partnerbank von BAUHAUS, der Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.

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  • Wie sind die Konditionen?

    Der Finanzkauf von BAUHAUS ist gebührenfrei und bereits ab einem Einkauf ab 199,- € möglich. Sie müssen bei Abschluss keine Anzahlung leisten.Dabei erhalten Sie bei der Santander Consumer Bank AG (Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach) einen sehr günstigen Jahreszins. Ein effektiver Jahreszins von 4,90% entspricht dabei einem Sollzins von 4,79% p. a. Die Laufzeit kann ganz nach Ihren Wünschen zwischen 6 und 72 Monaten liegen.Ausführliche Informationen zum Finanzkauf erhalten Sie unter https://www.bauhaus.info/service/leistungen/finanzierung.Für Selbstständige gelten andere Konditionen, bitte wenden Sie sich hierfür an Ihr Fachcentrum.

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  • Was kann man bei BAUHAUS finanzieren? Ab welchem Einkaufsbetrag ist der Finanzkauf möglich?

    Grundsätzlich können Sie jeden Einkauf ab 199 Euro in Raten finanzieren. Der Finanzkauf ist jedoch nicht nur für Produkte, sondern auch für Serviceleistungen, etwa den Montageservice, möglich.

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  • Wer ist der richtige Ansprechpartner für den Finanzkauf?

    Bitte wenden Sie sich an die Hauptinformation Ihres Fachcentrums.

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  • Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um den Finanzkauf nutzen zu können?

    Für den Finanzkauf benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Außerdem müssen Sie nachweisen, dass Sie in Deutschland wohnen und eine deutsche Bankverbindung haben. Als Nicht-EU-Bürger benötigen Sie zudem eine Aufenthalts- und eine Arbeitsbewilligung. Einen Einkommens- oder Pensionsnachweis verlangt BAUHAUS in der Regel erst ab einem Einkaufswert von 4.000 Euro (vorbehaltlich Bonitätsprüfung).Ausführliche Informationen zum Finanzkauf erhalten Sie unter https://www.bauhaus.info/service/leistungen/finanzierung. Für Selbstständige gelten andere Konditionen, bitte wenden Sie sich hierfür an Ihr Fachcentrum.

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  • Gibt es in jedem Fachcentrum die Möglichkeit zum Finanzkauf?

    Diese Möglichkeit bietet BAUHAUS in allen Fachcentren in Deutschland an.

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  • Wie lange habe ich Garantie auf BAUHAUS Produkte?

    Für elektro- und motorbetriebene Geräte, außer Akkus, Batterien, Leuchtmittel und Verschleißteile, gibt BAUHAUS Ihnen fünf Jahre Garantie. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt. Darüber hinaus gibt BAUHAUS auf eine Vielzahl von entsprechend ausgezeichneten Produkten eine BAUHAUS-Garantie.Von dieser Garantie ausgenommen sind Mängel und Abnutzungserscheinungen, die auf gebrauchsüblichen Verschleiß, unsachgemäße Behandlung oder fehlende Wartung zurückzuführen sind oder dem Kunden beim Kauf bekannt waren.Ansprüche aus der Garantie können vom Kunden unter Vorlage des Gerätes und des Kassenbons in jedem BAUHAUS in Deutschland innerhalb von 5 Jahren ab Erhalt des Produktes geltend gemacht werden. Die Garantiebedingungen der BAUHAUS-Garantien finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.

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  • Was brauche ich, um nachzuweisen, dass ich noch Garantieanspruch habe?

    Bringen Sie einfach das defekte Gerät und den Kassenbon ins nächste Fachcentrum. Sie können Ihre Garantieansprüche in jedem BAUHAUS in Deutschland geltend machen – unabhängig davon, wo Sie das Gerät gekauft haben.

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  • Wenn ein Produkt noch Garantie hat: Wird es dann repariert oder umgetauscht?

    BAUHAUS kann je nach Fall nach eigenem Ermessen entweder reparieren, im Austausch ein Ersatzgerät liefern oder den Kaufpreis gegen Rückgabe des Gerätes erstatten.

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  • Was passiert mit der Garantie, wenn ich das Gerätegehäuse geöffnet habe?

    Die Garantie erlischt, sobald Sie das Gerätegehäuse selbst öffnen oder durch Dritte, die keine BAUHAUS Mitarbeiter sind, öffnen lassen.

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  • Was ist die Umtauschgarantie?

    Wenn Sie einmal zu viel oder nicht das Richtige gekauft haben, tauschen Sie es einfach in einem BAUHAUS Fachcentrum in Deutschland um – bis zu 30 Tage nach Erhalt der Produkte. Weiteres zur BAUHAUS-Umtauschgarantie finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.

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  • Was ist die 12 % Tiefpreisgarantie?

    Finden Sie ein bei BAUHAUS erworbenes Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum woanders billiger, erhalten Sie das Produkt zu einem zwölf Prozent günstigeren Preis als beim Wettbewerber. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Restpostenabverkäufe. Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für Angebote im BAUHAUS Online-Shop. Weiteres zur BAUHAUS-Tiefpreisgarantie finden Sie unter www.bauhaus.info/garantie.

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  • Für welche Produkte gilt die Tiefpreisgarantie?

    Die BAUHAUS Tiefpreisgarantie gilt nur für identische Produkte. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Restpostenabverkäufe.

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  • Welche Geräte kann ich bei BAUHAUS ausleihen?

    Sie können Maschinen und Geräte für Arbeiten in den Bereichen Garten, Bau, Innenausbau sowie Reinigung ausleihen. Welche Geräte in Ihrem BAUHAUS verfügbar sind, erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.

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  • Hat jedes Fachcentrum einen Leihservice?

    In fast jedem Fachcentrum wird der Verleih von Geräten angeboten. Allerdings werden in nicht in jedem Fachcentrum die gleichen Leihmaschinen und Geräte angeboten. Welche Geräte in Ihrem BAUHAUS verfügbar sind, erfahren Sie an der Hauptinformation im Fachcentrum oder hier.

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  • Kann/muss ich das Gerät, das ich leihen möchte, vorab reservieren?

    Eine Reservierung ist nicht zwingend notwendig. Damit das gewünschte Gerät jedoch in jedem Fall vorhanden ist sowie für einen schnellen und reibungslosen Ablauf empfiehlt BAUHAUS jedoch die telefonische Reservierung Ihres Wunschgerätes in Ihrem Fachcentrum.

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  • Muss ich die Geräte selbst im BAUHAUS abholen?

    Die Geräte müssen im Fachcentrum abgeholt werden. Es kann jedoch auch eine (kostenpflichtige) Zufuhr vereinbart werden. Hierfür müssen Sie allerdings vorab die Kaution bezahlen.

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  • Muss ich eine Kaution hinterlegen?

    Bei der Ausleihe muss eine Kaution hinterlegt werden. Die Höhe ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich. Die Zahlung der Kaution ist auch mit EC- oder Kreditkarte möglich. Näheres erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.

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  • Brauche ich bestimmte Dokumente, um ein Gerät ausleihen zu können?

    Bitte bringen Sie zum Entleihen eines Gerätes Ihren Personalausweis mit.

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  • Wie lange kann ich Geräte ausleihen? Gibt es eine Höchstleihdauer?

    BAUHAUS bietet Ihnen vier verschiedene Zeittarife: Kurztarif (vier Stunden), Tagestarif, Wochenendtarif (Freitag 13 Uhr bis Montag 10 Uhr) und Spartarif (ab sieben Tagen Leihdauer). So haben Sie volle Flexibilität bei der Ausleihe. Näheres erfahren Sie an der Hauptinformation Ihres Fachcentrums oder hier.

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  • Kann ich die Geräte auch übers Wochenende ausleihen?

    BAUHAUS bietet einen speziellen Wochenendtarif an. Dieser ist für eine Leihdauer von Freitag 13 Uhr bis zum darauffolgenden Montag 10 Uhr gültig.

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  • Wie funktioniert die Abgabe?

    Bitte geben Sie das Leihgerät in ordnungsgemäßen Zustand, betriebsbereit, gereinigt und vollgetankt mit allen Zubehörteilen und zum vereinbarten Zeitpunkt im BAUHAUS zurück. Wird das Gerät in einwandfreiem Zustand übergeben, erfolgt die Rückgabe der Kaution. Nicht genutzte Verbrauchsmaterialien werden zurückgenommen.

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  • Wie ist das mit der Haftung, wenn am Gerät etwas kaputt ist?

    Das Leihgerät muss sachgerecht, pfleglich und gemäß der Bedienungsanleitung und den erteilten Sicherheitsanweisungen genutzt werden. Der Kunde haftet für Beschädigungen nach den gesetzlichen Vorschriften.

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  • Wo kann ich eine Gutscheinkarte kaufen?

    Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarte in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren kaufen oder direkt über den BAUHAUS Online-Shop bestellen.

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  • Wie wird die Gutscheinkarte aktiviert?

    Beim Kauf in einem BAUHAUS Fachcentrum wird die Gutscheinkarte direkt an der Kasse aktiviert. Bei einer Bestellung über den BAUHAUS Online-Shop erhalten Sie mit dem Versand der Gutscheinkarte eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Um einen Missbrauch der Karte zu vermeiden, darf erst nach Erhalt der Karte die Aktivierung durchgeführt werden.Sie haben keine E-Mail mit Aktivierungslink erhalten?Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail im Spamordner gelandet ist, oder ob Ihr E-Mail-Postfach voll ist. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte den BAUHAUS Kundenservice unter: 0800 39 05 000

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  • Wie kann ich eine Gutscheinkarte einlösen?

    Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarten in allen BAUHAUS Fachcentrum einlösen. Im BAUHAUS Online-Shop können Sie die Gutscheinkarte direkt im Bestellprozess einlösen. Einfach die Zahlungsart Gutscheinkarte auswählen und die Kartennummer und die PIN eingeben.

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  • Wo kann ich die Gutscheinkarte einsetzen?

    Sie können die BAUHAUS Gutscheinkarte in allen deutschen BAUHAUS Fachcentren und im BAUHAUS Online-Shop einsetzen.

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  • Gibt es einen Mindestbestellwert im Online Shop?

    Nein, im BAUHAUS Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.

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  • Gibt es einen maximalen Bestellwert im Online Shop?

    Ja, es gibt für Ihre Bestellung im BAUHAUS Online-Shop einen maximalen Bestellwert in Höhe von 25.000 €.BAUHAUS bittet um Ihr Verständnis, dass je nach Bestellwert nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

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  • Können die von mir ausgewählten Produkte auch immer geliefert werden?

    Im Normalfall können im BAUHAUS Online-Shop nur Produkte bestellt werden, die auch tatsächlich lieferbar sind.

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  • Wie finde ich am schnellsten aktuelle Angebote?

    Zu den aktuellen Angeboten im BAUHAUS Online-Shop gelangen Sie über die Hauptnavigation unter ANGEBOTE/AKTUELLE ANGEBOTE. Im Sortiment können Sie sich über den Filter „Angebote" in der linken Spalte nur die aktuellen Angebote anzeigen lassen. Der kostenlose und unverbindliche BAUHAUS Newsletter informiert Sie regelmäßig über alle aktuellen Angebote: zur Newsletter-Anmeldung  Sollten Sie den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie sich jederzeit über den Abmelde-Link, der am Ende eines jeden Newsletters zu finden ist, vom Newsletter-Verteiler abmelden.

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