Häufige Fragen

Ja, bitte gehen Sie auf den nebenstehenden Link: DHL Retourenportal

Kfz-Batterien bitte nicht versenden! Kontaktieren Sie hierzu den BAUHAUS Kundenservice unter service@bauhaus.info oder 0800 39 05 000. Hier bekommen Sie weiterführende Informationen zur Abwicklung der Rückgabe von KFZ-Batterien.

Sie werden auf das DHL Retourenportal weitergeleitet, wo Sie bequem Ihre Retoure online anstoßen und Ihren Retourenaufkleber selbständig ausdrucken können. Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf der DHL Seite. Sie können Ihre Retoure bei der nächsten DHL Packstation, Filiale, Paketbox oder Agentur kostenfrei abgeben oder dem Zusteller mitgeben. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Alle im BAUHAUS Online-Shop erworbenen Produkte (Ausgenommen verderbliche Produkte und Sonderbestellungen, die nach Kundenvorgabe gefertigt werden) können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bittet BAUHAUS Sie, die folgenden Punkte zu berücksichtigen

- Senden Sie die Produkte möglichst in Originalverpackung zurück
- Legen Sie dem Paket den Retourenschein bei
- Nutzen Sie den bei der Anlieferung mitgelieferten Retourenaufkleber

Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Produkte nur zum Zwecke der Prüfung genutzt werden dürfen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behält sich BAUHAUS vor, eine Wertminderung zu berechnen.

Ja, eine Rückgabe der im BAUHAUS Online-Shop erworbenen Produkte in den deutschen BAUHAUS Fachcentren ist möglich. Bitte beachten Sie, dass die mitgelieferte Rechnung und der Retourenschein hierzu erforderlich sind. Bei einem Widerruf der Bestellung erstattet BAUHAUS Ihnen den vollständigen Warenwert und die Versandkosten.

Gekaufte Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.