Liebe BAUHAUS-Kundinnen und Kunden,

die aktuelle Situation rund um COVID-19 stellt uns alle vor große Herausforderungen. Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben für uns jetzt die höchste Priorität. Deshalb bitten wir Sie um Solidarität! Nehmen Sie insbesondere Rücksicht auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diese leisten derzeit Außergewöhnliches. Mit Ihrer Geduld und Achtsamkeit helfen Sie unseren Kolleginnen und Kollegen dabei, Sie trotz der aktuellen Ausnahmesituation so fachmännisch zu beraten wie gewohnt. Wir richten den dringenden Appell an Sie, das Unternehmen bei der Umsetzung und strikten Einhaltung der Maßnahmen aktiv zu unterstützen. Abstand halten, Einkäufe auf das Notwendige reduzieren und soziale Interaktion begrenzen sind auch hier das Gebot der Stunde. Wir bitten unsere Kunden, weiter solidarisch, geduldig und besonnen zu bleiben.

In unserem Online-Shop und in den Fachcentren kommt es derzeit zu Einschränkungen. Details hierzu entnehmen Sie bitte dieser Seite. Die vorliegenden Informationen werden laufend aktualisiert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr BAUHAUS Team

 

Hinweis: Unsere Fachcentren in Niedersachsen haben ab heute wieder regulär für Sie geöffnet (04.04.2020)

 

Aktuelle Lage im Online-Shop 

  • Aufgrund der aktuellen Ausnahmensituation kommt es in unserem Online-Shop zu Lieferverzögerungen.
  • „Reservieren & Abholen“ steht derzeit nicht für alle Fachcentren zur Verfügung. Ob der Service für Ihr Fachcentrum verfügbar ist erfahren Sie hier >>
  • Die Abholzeit für „Reservieren & Abholen“ beträgt generell 6 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung.

Aktuelle Lage in den Fachcentren

Ihre und die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegen uns am Herzen. Deshalb bitten wir alle Kunden: Tätigen Sie in Ihrem Fachcentrum nur Einkäufe, die wirklich notwendig sind, halten Sie sich zum Schutze aller an die Sicherheitsmaßnahmen und behandeln Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem Respekt, den sie verdienen.

  • Der Großteil unserer Fachcentren hat weiterhin für Privatkunden geöffnet. Aktuelle Informationen zu Ihrem Fachcentrum erhalten Sie hier >>
  • Einige Fachcentren sind aktuell nur für Handwerker und Gewerbetreibende (mit Nachweis) geöffnet. Als Privatkunde können Sie in diesen Fachcentren jedoch unseren individuellen Lieferservice nutzen. Weitere Informationen erhalten Sie hier >>

In allen geöffneten Fachcentren kommt es zu Einschränkungen. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Derzeit müssen wir die Anzahl der Kunden, die permanent im Haus sind, reduzieren. Deshalb haben wir Zugangsbeschränkungen.
     
  • Ihre und unsere Gesundheit liegen uns am Herzen – bitte halten Sie, wo es möglich ist, einen Abstand von mind. 1,5 Meter. Dies gilt insbesondere an den Infotheken und an den Kassen.

Beachten Sie bitte die Anweisungen vor Ort - Sollte aufgrund erhöhten Kundenaufkommens der Abstand nicht eingehalten werden können, werden wir uns vorbehalten, Kundenströme vor Ort zu regulieren. Bitte folgen Sie als Niederlassungsbesucher jederzeit den Anweisungen des Personals zu Ihrer Sicherheit und der Sicherheit unserer Mitarbeiter.

  • Derzeit müssen wir die Beratungs- und Serviceleistungen reduzieren. Gerne zeigen wir Ihnen, wo Sie die Produkte finden oder weitere Informationen erhalten.
     
  • Sind Sie solidarisch mit Ihren Mitmenschen und reduzieren Sie bitte Ihren Aufenthalt in unserem Haus auf das zeitlich Nötigste. Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr BAUHAUS Team